首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我在网上买的鞋没收到货显示已签收!联系卖家说是快递公司给弄丢了,我可以要求赔偿那吗?
更新时间:2019-12-28 11:55:35
问题描述:
我在网上买的鞋没收到货显示已签收!联系卖家说是快递
公司
给弄丢了,卖家说再给我发一双,我可以要求赔偿那吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
186441
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
先内部处理,然后再向人民法院起诉。我国《
快递市场管理办法
》第十五条、第十六条明确规定:快递企业与快递从业人员不得违法泄露在从事快递服务过程中知悉的用户信息。违反规定的企业将由邮政管理部门责令改正,处以10000元以上,30000元以下的罚款;对快递企业法定代表人或负责人以及其他直接责任人员处以1000元以上,5000元以下的罚款。
泄露用户信息的从业人员,将被处以1000元以上,5000元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
2019-12-28 11:47:26
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
63694
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
您好,1,快递公司将委
托运
送的物品丢失、损毁的,有过错,应当承担赔偿责任。有
保险
的可以走保险,没有保险的或者保险不足以赔偿的,由快递公司承担赔偿责任。2,你可以要求赔偿丢失物品的实际价值,没有保价不影响赔偿。
只要你能
证明
物品的实际价值和邮寄物品的本身就可以了,材料方面需要准备邮寄物品的证明、运单、物品的
发票
、照片等。如果有因此给你造成直接经济损失的,可以要求对方一并赔偿。
3,快递公司赔偿运费的规定是霸王条款,无效.
2019-12-28 11:50:02
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
652051
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
一、不知道你否是网络购货所产生的纠纷了,最重要的先让快递公司承认电脑在运输过程存在损失的事实,如先快递书面写电脑在运输过程产生损坏的证明并加盖公章;
二、如是网网购,你可以要求卖家承担赔偿责任,然后卖家再凭你的快递证明要求快递赔偿;
三、快递背面是有一条款说明最高赔偿的金额,这但个条款是否有效也是有争议,因为这是一条
格式条款
,并且明显加重你的义务。
四、如果协商不成,可以起诉要求赔偿相应的损失。
2019-12-28 11:53:18
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
902528
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
快递公司需要承担物品赔偿责任。
根据《
中华人民共和国邮政法
》法律规定:
第四十五条 邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。
邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。
邮件的损失,是指邮件丢失、损毁或者内件短少。
第四十六条 邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
2019-12-28 11:55:35
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
收到律师函可以不理吗
39007
裤子和鞋子一起买的,但是显示签收了。却显示签收了。联系商家不回话,怎么处理。
搜集证据,可向消协反映
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
并处没收财产和并处没收全部财产有什么区别
并处没收财产
刑罚中的没收财产是没收哪些财产
没收财产刑
我在唯品会买的东西,一直没收到货,显示已签收
没有办法,只能建议你进一步和卖家进行沟通。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
不签收传票就无法开庭?法庭传票怎么送达!
法院传票送达
我在xx网买了一双鞋,我没收到货,商家让我申请退款,和商家联系,邮费不退,我应该怎么办?
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益: 《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在xxx上购买的衣服,没收到货,也没收到退款,该怎么办呢?
一般来说有三种途径解决 一:自己和医院协商。 二:做鉴定,这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定(鉴定费用自理)鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。 三:找
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上购买了零食,快递签收以后,发现商品漏发。联系商家后,推脱说签收快递以后,商家不承担赔偿责任。
快递公司如果没有被告知该邮寄品特殊的话,无须承担责任。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
930
网上买东西,物流显示已签收,但我没收到货
投诉到客服。。。。。。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
630
我在微信里付款买东西可我没收到货卖家说已经签收了这咋办啊!
自行协商/。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
考试科目一,驾校坚决不退款怎么办?
你好!建议及时报警处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
450
请问购物小票丢失还能退货吗?
你好,退换货需要保存的购物小票,并在规定的时间内与商家联系。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
385
手机修好了不到一小时又坏了去找修理店他们不管怎么办
协商不成想办法收集相关证据,然后到法院起诉,只要符合起诉条件法院就可以受理。根据相关法律规定,起诉必须符合下列条件: (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
275
我在小红书上买的日抛美瞳带上去后眼睛很痛很红然后我去找商家商家不退款怎么办
法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消费者协会投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
300
消费者在消费的时候没有向商家索要发票,过一段时间就能要求商家补发票吗?
消费者在消费过程中合法权益受到损害的,可以采用以下方式维权:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
华为商城买的新手机一到屏幕就坏了。能不能无缘无故退七天?
您好,您可以及时向消协投诉!
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我报了个网课我现在不想学了要退课他也同意退课但是还要我交3000多的退课费
一般可以退费。 1、若因机构的原因造成学生无法完成学习计划的情况,学生要求退学、退费,机构须予以退还剩余的费用。 2、机构开课前,学生因其他原因申请退费的,依照
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
用了在抖音上买的面霜。脸严重过敏烂掉了。
可以,根据相关法律规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的可以向人民法院提起诉讼。消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿,如果医生
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
景德镇律师
同城律师:
浮梁县律师
乐平市律师
昌江区律师
珠山区律师
律师解答动态
16分钟前
南宁国晖律师
近期帮助 2723 人
请问,检察院抗诉一般要多久有结果。
39分钟前
张俊杰律师
近期帮助 121760 人
农村房产原房主不在,如何办理房产过户
40分钟前
党东月律师
近期帮助 903 人
我的快递中途被损坏了,还被不知情的人签收了
49分钟前
邓立庆律师
近期帮助 10710 人
好友找我借钱不还,又把我微信删掉,有聊天记录证明他借我的钱,怎么不解决,已经付钱了,怎么不解决?
51分钟前
党东月律师
近期帮助 903 人
公司无故辞退员工,如何维权
53分钟前
邓立庆律师
近期帮助 10710 人
你好,请问能给我发一个起诉状的模板吗?我想写一份起诉状
59分钟前
李翠英律师
近期帮助 82850 人
在拼多多买的八宝粥刚吃了一口馊了的
1小时前
邓立庆律师
近期帮助 10710 人
何双龙律师电话
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询