你好，去年我要求我的县政府购买一部手机并参加活动，我说只要是每月7元的套餐，手机就可以免费获得。因此，消费者金融部门立即敦促每月偿还31元人民币。收到手机后，货物莫名其妙地被存放起来。这是欺诈吗？那我

更新时间：2019-12-30 15:22:44

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你好，去年我要求我的县政府购买一部手机并参加活动，我说只要是每月7元的套餐，手机就可以免费获得。因此，消费者金融部门立即敦促每月偿还31元人民币。收到手机后，货物莫名其妙地被存放起来。这是欺诈吗？那我该怎么办？向律师寻求指导。

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1、所谓欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。
2、根据《中华人民共和国消费者权益保障法》和国家工商行政管理局1996年3月15日发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的有关规定，判断经营者的行为是否构成欺诈主要从以下三个方面进行：
首先，根据经营者在提供商品或者服务时所采用的手段来判断。一般来说，经营者的下列行为属于欺诈消费者：⑴销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；⑵采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；⑶销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；⑷以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；⑸以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；⑹不以自己的真实名称和标记销售商品的；⑺采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；⑻作虚假的现场演示和说明的；⑼利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；⑽骗取消费者预付款的；⑾利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的；⑿以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的；⒀以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
其次，根据经营者的行为是否属于误导消费者来判断。判断经营者的行为是否误导消费者，应当采用一般标准，即以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解，即构成欺诈。如果该行为不足以使一般消费者发生误解，则个别消费者不得以证明自己确实发生误解来主张欺诈行为的成立。经营者实施欺诈行为，一般都会造成消费者合法权益的损害。这种损害并不意味着要求有实际的损失或者损害发生，只要经营者的行为按其性质足以误导消费者，就可以被认定为欺诈。
第三，从经营者行为的主观方面来判断。我国法律并未明确规定构成欺诈行为的主观要件是故意，但从文义上来理解，欺诈是掩盖事实真相，误导消费者上当受骗的行为应无疑义，因此，并非经营者主观故意状态不需具备，而是“欺诈”二字本身已经包含或者揭示了经营者的故意心理。

2019-12-30 15:19:44

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票据欺诈行为要负什么法律责任?　　根据《票据法》第102条规定了七种票据欺诈行为的刑事法律责任。该七种票据欺诈行为是：　　
(1)伪造、变造票据;
(2)故意使用伪造、变造的票据;
(3)签发空头支票或故意签发与其预留的本名签名式样或印鉴不符的支票，骗取财物;
(4)签发无可靠资金来源的汇票、本票，骗取资金;
(5)汇票、本票的出票人在出票时作虚假记载，骗取财物;
(6)冒用他人的票据，或者故意使用过期或作废的票据，骗取财物;
(7)付款人同出票人、持票人恶意串通，实施前六项所列行为之一的。　　凡行为人实施上述行为之一，即构成犯罪，应依法承担刑事法律责任。　　
1、对构成前述第
(1)项行为的，处5年以下有期徒刑或拘役，并处或单处2万以上20万以下罚金;情节严重的，处5年以上10年以下有期徒刑，并处5万以上50万以下的罚金;情节特别严重的，处10年以上有期徒刑或无期徒刑，并处5万以上50万以下罚金或者没收财产。　　
2、对构成前述
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)项行为，数额较大的，处5年以下有期徒刑或拘役，并处2万元以上20万以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处5年以上10年以下有期徒刑，并处5万以上50万以下的罚金;数额特别巨大或有其他特别严重情节的，处10年以上有期徒刑或无期徒刑，并处5万元以上50万以下罚金或没收财产。　　
3、付款人同出票人、持票人恶意串通，实施票据欺诈行为的，与出票人、持票人一起作为共犯，承担与之相应的刑事责任。　　
4、实施前述票据欺诈行为之一的，情节轻微，不构成犯罪的，依照国家有关规定给予行政处罚。所谓行政处罚是指国家行政机关对违反法律、国家行政管理法规的人所作的处罚。该等处罚主要有警告、罚金、罚款、没收违法所得、停止办理某项业务、停业整顿、吊销营业执照或经营许可证、拘留等。　　行为人实施前述票据欺诈行为，给他人造成损失的，还应当承担民事赔偿责任。但被伪造签章者不承担票据责任。

2019-12-30 15:20:54

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1.已发生或者发现医疗过失行为的，当事人在按规定程序上报同时，由科室或院部组织最强技术力量，及时采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。
2、发生医疗事故争议时，对疑似输液、输血、注射、药物等引起不良反应，有关人员应及时报告医务科，并组织有关人员会同患方对现场实物封存和启封，需检验的，由双方指定的检验机构检验。
3、对发生患者死因不明或对死因有异议的，应告知患方在规定时间(患者死亡后48小时，如具备尸体冻存条件的，可延缓7日)内提出尸检申请，拒绝尸检的，应让患者家属签字;如拒绝签的，院方应当如实记载，并记录在场的其他证人。
4、凡发生医疗事故争议时，当事人必须将事情详细经过以书面形式陈述，经科室讨论，分析原因，写出定性结论，并以书面形式在2天内交医务科，并提交医疗安全管理委员会讨论，予以责任认定和提出整改措施。

2019-12-30 15:22:44

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