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我在拼多多上买了个手机,然后联系商家客服没想到是个机器人,退款不退货也不同意,怎么办
更新时间:2019-12-30 17:45:45
问题描述:
我在拼多多上买了个手机,收到货的时候是个数据线,然后联系商家客服没想到是个机器人,打预留电话一直关机,商品还下架了,退款不退货也不同意,怎么办
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玉树法律问答顾问
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协商不成,立即到
消协投诉
或者到法院起诉,以欺诈
解除合同
中华人民共和国合同法
第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国
消费者权益保护法
》的规定承担损害赔偿责任。
2019-12-30 17:43:26
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昌都法律问答顾问
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一般来说有三种途径解决
一:自己和医院协商。
二:做鉴定,这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定(鉴定费用自理)鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三:找
律师
,律师会全权负责的。
这个你比较省心,当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的,你也可以先到医院上级部门咨询一下,但他们应该也会告诉你这三种方法。
2019-12-30 17:45:45
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