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今天去商场要求退货退款,商家不退款,但是我本身已不敢再信任这个商品的质量了了,请问我该怎么办
更新时间:2019-12-30 22:44:02
问题描述:
你好,我昨天在成都XX购买的3200元的Mk包包,回家后发现包包有划伤,今天去商场要求退货退款,商家不退款,只换货,但是我本身已不敢再信任这个商品的质量了了,请问我该怎么办,谢谢
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消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容 ①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。
②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。 ③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。 ④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料; ⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话
2019-12-30 22:40:38
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当发生或者发现医疗过失、
医疗事故
可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时之内向医疗服务监控
办公室
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行政
部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
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