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或是快递员代签的,我收快递的时候,见货不对就拒签要求退货,但是网上总是查不到信息,能不能退回去。
更新时间:2020-01-07 10:30:57
问题描述:
或是快递员代签的,我收快递的时候,见货不对就拒签要求退货,快递员同意了就当场封好,我就走了。第2天我去查询,退回去没有,但是网上总是查不到信息,也不知能不能退回去。
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《消法》第二十五条
经营者
采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,
消费者
有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
2020-01-07 10:30:57
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