电视购物买了假货。如果我不退款,我怎么能抱怨呢?此外,客服不善于交谈。

更新时间:2020-01-08 13:23:51
问题描述:
电视购物买了假货。如果我不退款,我怎么能抱怨呢?此外,客服不善于交谈。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 找法网咨询顾问
    已帮助120159 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    关于买到假货投诉,例如, 投诉的具体要求是:   
    1、写投诉信。信中要写清投诉者的姓名、详细地址。被投诉的经营企业的名称、详细通讯地址、电话号码,购买商品或接受服务的具体情况,受损害的情况和交涉经过。   
    2、提供发票、单据、证明信等必要的说明材料。3投诉者要实事求是地反映实际经过真相,不要夸大虚构。在备好必要的材料后,可到买卖纠纷所在地的有关部门或消费者协会投诉,亦可向人民法院起诉。
    2020-01-08 13:19:55
    点赞
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1836625 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    消费者在商场购物买到假货,维权的方法和途径主要有以下五种:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)拨打12315热线请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    网购买到假货可以向网购平台投诉,同时可以要求无条件退货。
    2020-01-08 13:20:36
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1027593 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    买到假货可以通过以下几种方式进行维权 向快递公司投诉
    有时网购商品是在寄送环节出了问题,并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台,可以及时得到处理。
    向行政管理部门投诉
    消费者可以根据投诉商品或服务的性质,向工商部门
    (12315)、质检部门
    (12365)、食品药品部门
    (12331)、物价部门
    (12358)等投诉。
    向12345投诉
    各地政府部门为加强公共服务,设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线,纳入考核,所以投诉一般能得到较好解决。
    2020-01-08 13:23:51
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
我在x购物,说商店可以退货,但他们不退款。 我该怎么办?
消费者购物前维权自身合法权益的方法:    1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
消费者权益保护法关于网购退货规定
消费者权益保护法关于网购退货规定
消费者权益保护法退货
微信借钱不还如何报警
微信借钱不还如何报警
借钱不还的处罚
互联网购物如何维权
互联网购物如何维权
网络侵权 8640
在电视上购物减肥茶,没用。要求退货,商家不给退,怎么办?
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益: 《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在电视购物频道买了一种减肥药,可他们怎么也不给我退货,我该怎么办呢
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
刚买的二手车才两三个月就出了问题怎么办?
您好,按照合同约定,起诉维权
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在承诺赔偿过期食品后,顾客要求二次赔偿
如果消费者买到过期产品,可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品造成人身、财产或者其他损害的,依法承担
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
成年人如何退款游戏?
你好可以协商退款协商不成的可以起诉对方
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我买了一副眼镜,导致地面倾斜严重,回去找商家,商家说要我适应,还造成我头晕
除了向消费者协会投诉,您还可以选择向市场监管部门投诉眼镜店。同时,您也可以在社交媒体或网络上公开曝光眼镜店的问题,引起公众关注,增加维权力量。另外,如果眼镜店存
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
朋友给买了个20几块钱的快递然后退款,退款的东西还找不到了要怎么解决
常见的处理方式有:联系商家协商、向平台投诉、向消费者协会求助或走法律途径。具体选择哪种方式,要看退款物品的价值、与商家的沟通情况、证据的充分性等因素。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好,抖音上被诱导消费的钱能追回来吗?
要根据具体情况才能做出判断,如何认定什么情况下是被诱导消费应该撤销的
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
7分钟前
邓立庆律师
近期帮助 10906 人
去年派出所定隐瞒掩饰所得罪关押37取保候审现在一年到期了检察院通知续保会被收监吗?
8分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 3781 人
就是满17岁自己能不能去补办银行卡
11分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 3781 人
我家是开早餐店的,有人来推销酒,我花了6000顿块钱,现在找不到人了
12分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 3781 人
你好我想问一下男方父母婚前贷款买房子可以写我男朋友和我的名字吗目前我男朋友和我还没有结婚领证
12分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 3781 人
我想离婚我老婆不同意。怎么才能离婚
13分钟前
王瑞恒律师
近期帮助 4873 人
然后他给我打电话说要见面谈,我的诉求是要求他给我全额退款并赔偿,我提出赔偿的金额在多少医院能同意
15分钟前
郭进律师
近期帮助 40580 人
房租逾期.房东锁门
19分钟前
张强律师
近期帮助 26652 人
我已经付款了
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询