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您好，我在xx第三方购买了产品，超过72小时没发货，这个违背了消费者权益了嘛
更新时间：2020-01-11 13:00:42
问题描述：
您好，我在xx第三方购买了产品，超过72小时没发货，这个违背了
消费者权益
了嘛
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当消费者权益遭受到侵害时，按
消费者权益保护法
的规定有以下五种途径解决纠纷:
（一）与经营者
协商和解
；
（二）请求
消费者协会
调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请
仲裁机构
仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
一般来说很少有人采用第四种，其他四种相对来说采取的比较广泛。
2020-01-11 13:00:42
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