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消费者维权
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我在某平台购买了一年的会员，我去找他他说已经告知会员福利会变更但是我没有收到消息，有没有违反消费者权益啊？
更新时间：2020-01-12 00:03:46
问题描述：
我在某平台购买了一年的会员，但是他中途改了会员的福利待遇，我去找他他说已经告知会员福利会变更但是我没有收到消息，有没有违反
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当消费者权益遭受到侵害时，按
消费者权益保护法
的规定有以下五种途径解决纠纷:
（一）与经营者
协商和解
；
（二）请求
消费者协会
调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请
仲裁机构
仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
一般来说很少有人采用第四种，其他四种相对来说采取的比较广泛。
2020-01-12 00:03:46
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