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你好，我在实体店买了一顶帽子，发现有质量问题，刚去店家要求退货，卖家不同意，并且态度很恶劣
更新时间：2020-01-14 11:42:01
问题描述：
你好，我在实体店买了一顶帽子，发现有质量问题，刚去店家要求退货，卖家不同意，并且态度很恶劣
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如果发现
产品质量
出现问题，那么产品的
经营者
，生产者是需要承担赔偿责任的。
产品缺陷责任：指生产者、销售者因产品存在缺陷而造成他人人身、
缺陷产品
以外的其他财产损害时，应承担的赔偿责任。
因产品缺陷遭受人身或他人财产损害的受害人，包括产品的购买者、使用者和第三人。
生产者和销售者
连带责任
：对外连带，内部追偿(《侵权法》
2020-01-14 11:36:50
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质量问题退货《
消费者
权益保护法》第45条之规定：对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者
修理、更换、退货
的，经营者应当承担运输等合理费用。
2020-01-14 11:40:00
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产品
出现质量问题《
产品质量法
》规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（1）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（2）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（3）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
2020-01-14 11:42:01
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消费者权益保护法退货条款规定
消费者权益保护法退货
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