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XX集不退换货不退钱卖仿货，怎样投诉
更新时间：2020-01-16 13:01:10
问题描述：
XX集不退换货不退钱卖仿货，怎样投诉
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消费投诉
：根据《
消费者权益保护法
》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求
消费者协会
调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2020-01-16 12:53:02
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消费者
遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容 ①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。
②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。 ③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。 ④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料; ⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话
2020-01-16 12:54:32
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根据我国《
消费者权益
保护法》第四十九条的规定
经营者
提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍
2020-01-16 12:57:37
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卖假货属于诈骗，超过三千元以上就构成诈骗罪。
诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。诈骗罪侵犯对象不是骗取其他非法利益。
2020-01-16 13:01:10
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4月27号实体店买的昨天晚上发现有灰，现在不想要了想退，他们说不给我退，可以退吗
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2023年11月11日在某购物平台上购买了一款吹风机，一直没有得到有效的解决，还能退货退款吗
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