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找外地商家买的货广告伞,货到却质量出问题,广告字印错,厂家也认错,卖家不退货咋办。
更新时间:2020-01-20 01:39:02
问题描述:
找外地商家买的货广告伞,全款以付,货到却质量出问题,广告字印错,厂家也认错,买家要求退货,卖家不退货咋办。
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出现质量问题《
产品质量法
》规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责
修理、更换、退货
;给购买产品的
消费者
造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
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