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在手机微信上购物，結果退换货了，可是没帮我退钱，我换为别的物品，都不帮我送货，我想问一下该怎么办？
更新时间：2020-01-22 23:54:34
问题描述：
在手机微信上购物，結果退换货了，可是没帮我退钱，我换为别的物品，都不帮我送货，我想问一下该怎么办？
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如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《
消费者权益
保障法》第五十五条
经营者
提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照
消费者
的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关
行政
部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2020-01-22 23:51:57
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《
消费者权益保护法
》第24条明确规定，
消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货，七日后，商品有问题，消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。如有商品存有欺诈、
产品质量
安全问题，消费者可以依据《消费者权益保护法》第55条主张退一赔三。
2020-01-22 23:53:25
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当发生或者发现医疗过失、
医疗事故
可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控
办公室
或总值班汇报，接到报告后应立即进行调查、核实，并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报，发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
2020-01-22 23:54:34
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