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被商家忽悠,1799的手机卖了我3000块钱,拿去退,商家不给退,这个我可以告他们吗?
更新时间:2020-01-26 12:22:54
问题描述:
去买手机,被商家忽悠,1799的手机卖了我3000块钱,事后发现了,拿去退,商家不给退,说只能换,就换了个1499的给我,硬是要收我2147块钱,这个我可以告他们吗?
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《
消费者权益保护法
》第二十四条规定,
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的,
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定
解除合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
根据以上规定,对于通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的,七日内无理由退货。否则要有双方的合同或约定。
2020-01-26 12:22:54
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