首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我昨天晚上在实体店买了一个手机，我想找店里退货或是换别的款，店里如果不同意我可以通过法律途径解决吗？
更新时间：2020-01-26 14:20:52
问题描述：
你好，我昨天晚上在实体店买了一个手机，玩了几个小时发现卡今天早上去找，他们说系统问题，系统升级以后，让我回家再体验一下，刚才我和我妈视频链接不了，我想找店里退货或是换别的款，店里如果不同意我可以通过法律途径解决吗？或者报警
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
319572
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的，
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定
解除合同
条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除
合同
条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2020-01-26 14:19:37
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
144415
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
协商不成，立即到
消协投诉
或者到法院起诉，以欺诈解除合同
中华人民共和国合同法
第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括
合同履行
后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国
消费者权益保护法
》的规定承担损害赔偿责任。
2020-01-26 14:20:52
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
微信赌博投诉会退钱吗
3528
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
消费者权益保护法对拒绝退货怎么办
消费者权益保护法退货
手机刚分期一天能退吗
消费者维权
3116
在微信朋友圈买了一件皮草，要求退货，不给退，商家是河北，解决途径，如果起诉的话
1、起诉状。必须由原告本人签名或盖章(法人)，起诉状按对方当事人的人数提交副本，例如被告是两人，起诉状共提供三份，法院留一份，给二被告各送达一份。 2、主体资格
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
消费者维权投诉协调的方式
消费者维权
我手机拿过去外面手机维修店换电池，请问这个可以叫他们赔偿吗？如果他们不赔偿，如何走法律途径？
饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理者应当承担侵权责任，但能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担责任或者减轻责任。违反管理规定，未对
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝上的商店买了个手机，联系商家要求补发，其不同意。我该怎么办呢？能通过法律途径解决吗？
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
请问在实体店买电脑，但是店长不给退。通过法律手段可以强制要求商家退货吗？
产品质量问题可以退货，如果是质量问题，而选择七天无理由退换货，商家可能会将存在的质量问题说成是买家人为损坏而拒绝退款。 建议退货前先联系卖家，将质量问题拍照发给
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在别人手机店里买了一个二手手机，他不同意退货
您好，您可以到当地消费者协会或者工商管理部门进行投诉。关于产品质量问题产生的损害，我国侵权责任法有以下规定： 第四十一条 因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
885
我在实体店买了一个手机，就送过去让退款，商家拒绝退款，现在手机在实体店一直放着呢？该怎么解决？
你好，可以向当地工商部门和消费者协会投诉商家的违法行为。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
600
我昨天在实体店买一部手机，买回来后发现手机有质量问题，哪到店里换，店里不给换怎么办？
可以与店家协商，若协商不能达成合意可以通过诉讼解决。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
对购车过程有异议，想退车款。
双方沟通协商了吗
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
420
12315消费者投诉后商家赔偿后要不要撤诉？
你好，要看消费者投诉的内容
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
370
未成年退款可以退多少天的，有哪些相关的规定
未成年充值退款流程如下：可以直接拨打充值方客服电话，进行诉求退款，协商不成可以直接起诉。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
260
我昨天在超市买了一个独立包装鸡腿，回来打开发现变质了（臭了）这个应该怎么弄
法律分析：在超市买到发霉食品的解决办法： 1、找超市要求处理，如果超市不愿赔偿，可投诉到工商部门； 2、找超市获取赔偿金，买到变质或者超过保质期的食品，消费者均
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
290
也不退款，这种情况能起诉吗？
消费者在下单后，卖家不发货的，消费者可以先与卖家协商，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
2.办理退款全程不需要任何费用，需要时刻保持在线3.我们在办理过程当中不会使用您个人的资金，提供卡号
您好详细叙述需要咨询的具体问题
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
就是我在实体店买了个苹果手机付完了钱然后我问他这个手机可以打游戏吗他就跟我说打不了游戏也下载不了然后
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
对方把快递发错了叫我这边给运费才能退回这行吗？
在公司发错货，发货人是否要自己负责来回运费，要看具体情况，如果发错货的责任全是由自己造成，说明是自己工作的过错，那么要承担损失，如果非自己因素造成发错货，那么
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
兰州律师
同城律师：
皋兰县律师
永登县律师
榆中县律师
城关区律师
七里河区律师
西固区律师
安宁区律师
红古区律师
兰州新区律师
律师解答动态
刚刚
杨永律师
近期帮助 25241 人
好友找我借钱不还，有聊天记录证明他借我的钱，怎么不解决，怎么不解决？钱付了怎么不解决？
刚刚
合肥中盾所律师
近期帮助 2057 人
网络诈骗损失2950元，可以报警立案吗
42秒前
威法律师
近期帮助 48390 人
你好我哥被同事欺负了承受不了现在进精神病院怎么处理
49秒前
合肥中盾所律师
近期帮助 2057 人
嫖娼未遂被骗6520
2分钟前
郭进律师
近期帮助 39982 人
如果老板压一个月工资和不签劳动合同会有什么影响
4分钟前
郭进律师
近期帮助 39982 人
你好我当时13岁前男友骗我去他家里跟我发生了关系并且事后两年谈恋爱期间打了我三十多次现在三年了我满1
13分钟前
天习律所律师
近期帮助 38474 人
隔壁邻居在我屋后建设了一个护栏，离我的墙面大概只有40cm，导致我墙面进水，请问我该怎么办
19分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 2057 人
有人索要我的正常照片如何他要换脸到网站上怎么办
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
