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消费者维权
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我买了一个月的苹果手机，发现前面的相机有灰尘。他说要修理它。这是质量问题吗？
更新时间：2020-01-27 04:03:49
问题描述：
我买了一个月的苹果手机，发现前面的相机有灰尘。他说要修理它。这是质量问题吗？
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消费者权益
保护费法》规定：对国家规定或者
经营者
与
消费者
约定保修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换、或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
据此，您可以保修单上的约定主张自己的权利。
2020-01-27 03:59:58
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您好，对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向
消费者协会
反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，您可以通过
诉讼
途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。
2020-01-27 04:01:23
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第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责
修理、更换、退货
；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的
其他
销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由
产品质量监督
部门或者工商
行政管理
部门责令改正。
2020-01-27 04:03:49
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产品质量缺陷的举证责任分配
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