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买了电压力锅后，锅里已经一个月没有糊了，想退货的商家也不会让步。我自己会找到售后服务的！在这种情况下，我应该如何保护我的权利
更新时间：2020-02-02 05:31:46
问题描述：
买了电压力锅后，锅里已经一个月没有糊了，想退货的商家也不会让步。我自己会找到售后服务的！在这种情况下，我应该如何保护我的权利
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的
仲裁
协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2020-02-02 05:27:54
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商家维权的情况涉及很多，需要具体问题具体分析。例如，当消费者购买商家产品时，因产品质量等问题受到损害的，可以向商家提出侵权
损害赔偿
。侵权损害赔偿是指行为人因侵权而造成的他人财产、人身和精神的损害，依法应承担的以给付金钱或实物为内容的
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方式。
侵权损害赔偿是一种适用最为普通、经常的民事责任方式。
2020-02-02 05:30:29
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1、消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
2、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
3、法律依据：《消费者权益保护法》(2013修正) 第三十九条和第四十条
2020-02-02 05:31:46
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