我10月6日在店买了一台笔记本,然后说他们今天售后检测没有问题的话不能给我退货,我应该怎么办?
更新时间:2020-02-03 05:36:23
问题描述:
你好,A,想要咨询下您,我10月6日在店买了一台笔记本,9号的时候打开用,一直到11号上午,用了三次,每次都出现黑屏之后无法开机,没有任何反应,其中一次开机用了半小时,一次用了一个半小时,过程中有拍了故障时开不了机,按照他们说的可能的问题按键也没有解决的视频给店员,11号下午我要求去退货,店员在店里试用一个小时没有出现故障情况,然后说他们今天售后检测没有问题的话不能给我退货,我应该怎么办?
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