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我有个快递电脑从湖州寄过来的，但是收到的电脑屏幕已坏，申通快递人员说赔偿但是到9号了消息也不回电话也不接
更新时间：2020-02-15 13:43:25
问题描述：
您好，我有个快递电脑从湖州寄过来的，但是收到的电脑屏幕已坏，申通快递人员说赔偿但是到9号了消息也不回电话也不接，
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目前快递行业普遍采用两种赔偿方式： 对托运前保价过的快件，按照约定的保价作出赔偿。 对托运前未保价的快件，一般按运费的3倍作出赔偿。 快递公司的这种赔偿标准是依据2009年10月1日实施的《邮政法》规定，邮政企业对该邮件的损失依照下列规定赔偿， 保价的邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿； 部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的3倍予以赔偿。
2020-02-15 13:43:25
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