首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
如果快递公司损失300元,我想咨询一下,但客户要求我们支付1000元这是勒索吗?
更新时间:2020-02-16 11:45:22
问题描述:
如果快递公司损失300元,我想咨询一下,但客户要求我们支付1000元这是勒索吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
802632
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
由于快递公司的责任导致快递丢失的由快递公司负责赔偿。
1、交寄时已经保价的快件按投保价值赔偿;
2、交寄时未保价的快件按快递公司收取的快递费3-5倍赔。
保险是采用商业保险公司的传统货运保险条款,费率为千分之几,存在一定比例的免赔额,也就是说不是全额赔付损失的。
2020-02-16 11:41:14
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1779779
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
快递邮件丢失后如何索赔的问题,目前市内的这些快递公司虽然有工商执照,但大都不挂牌,依靠电话联系上门服务。尽管这些公司的价格比较低廉,但这些公司大多没有固定办公场所,经营过程不规范,快件积压的现象时有发生。
调查发现,一些民营快递公司,都有“保价”业务,只是收费和赔偿方式各不相同,没有统一标准。目前市内的这些快递公司虽然有工商执照,但大都不挂牌,依靠电话联系上门服务。
尽管这些公司的价格比较低廉,但这些公司大多没有固定办公场所,经营过程不规范,快件积压的现象时有发生,邮寄物品的安全和时限都很难保证,一旦丢失基本无法查找,消费者受损失后索赔无门。
司法实践:邮件丢失后如何索赔?这在我国各地的司法判例中并不一致。之所以会出现这样的情况,是因为我国法律之间有着不一致的地方,有冲突。以邮政信件丢失后的民事赔偿而言,《民法通则》是采用填平式的赔偿原则,即损失多少赔偿多少;而《邮政法》采取的是有限赔偿的原则,在国务院规定的赔偿标准内进行赔偿。
EMS特快专递邮件使用须知规定:“未保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按邮政部门规定的标准赔偿。”我国《邮政法》第四十七条第二款指出“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
在审判中,有的法院依据《民法通则》,也有的依据《邮政法》。 在各地审判实践中也一直有两种差异很大的判决。有的法院认为,快递公司的《契约条款》是
格式条款
,其实质是减轻自身责任,侵犯消费者的利益,这种格式条款应当是无效的,快递公司应当按照客户的实际损失赔偿;但也有的法院认为,快递公司的《契约条款》不是格式条款,其理由是,《契约条款》中已经提供了交寄货物“保价”这一方式,客户如果觉得货物重要,完全可以通过保价的方式来消除风险,因此,邮件丢失后,没有保价的货物,只能按照约定的赔偿最高额200元来赔。
2020-02-16 11:43:57
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1289062
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
关于快递公司赔偿的问题,解答如下:
在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件(邮件),按照《
中华人民共和国邮政法
》、《
中华人民共和国合同法
》等相关法律规定赔偿。
2020-02-16 11:45:22
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
欠贷上钱2500元法院会受理吗
1800
公司因出价错误导致工作损失12000元,此前老板要求员工每月全额支付1000元,12个月,5000元
社保缴纳分为企业部分与个人部分,个人部分需要从员工工资中扣除,对于员工个人来说,只需缴纳养老保险、失业保险及医疗保险。对于企业缴纳部分,工伤保险比较特殊,缴纳比
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
别人转账20000块转错账户了可以立案么
5455
新股申购额度不足是什么意思?
新股申购额度
你好,我在XX交货时,交货价值1600元,由于信使公司不负责任地损失部分,和800元的东西要赔偿价值
你现在提到责任划分是否合理,按照交通规则、道路安全等和当时的具体情况,如果你认为这份事故责任认定书有问题,你可以申请复议(不要超过申请复议的期限!!)。根据复议
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
敲诈勒索10万元罪量刑标准
敲诈勒索量刑
借入2000元,赚取1500元,扣除500元利息,每周支付2000元。这是高利贷吗?
民间借贷属于民事行为,受到民法和合同法的约束和保护。 但根据《合同法》第二百一十一条规定:“自然人之间的借款合同约定支付利息的,借款的利率不得违反国家有关限制
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上借2000元,他们收取600元费用,实际到账就1400元。请问这样是合法的吗?
该行为存有违法嫌疑。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在工作期间由于个人工作失误造成公司10000元损失,公司扣发了500元,工资2000元,公司这样合理
现在法律并没有规定公司有明确的罚款的权利,实践中一般是不行的,除非公司关于此方面的规定是已经经过工会或职代会同意的。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
940
可以得回这300元吗?
你好,你可以向劳动监察大队投诉、或直接提起劳动仲裁。对本回复满意敬请采纳,如还有问题欢迎和本律师进行一对一咨询,本律师将竭诚的为您服务。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
645
要求他们赔偿我们墙3000元,医药费500元,误工费200元
可以提起反诉,要求他们赚钱的
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好我在线上买了张大桌子,频繁出现问题,我给如何维护权益
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
455
我全款购车,但是还未过户,开出去发现了很多问题,担心后续问题严重,能退车吗?
你们双方是否签订合同,你发现了是什么毛病呢
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
390
你好,我的手机去维修,维修之后,修坏了 导致网络用不了,
法律分析:手机维修时间和手机损坏情况、服务中心是否有配件有关,例如手机屏幕损坏,服务中心有该型号屏幕,当日就可以维修好,如遇上疑难问题或没有配件时间会长一些,具
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
280
我买了,我可以去12315举报吗?
你好,建议报警让警察处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
310
如何解除读书郎学生平板C5禁止安装
得结合具体情形确定
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好我的电动车运输过程中被损坏但是之前卖家说了保丢不保损该怎么办呢
可以向运输方索赔
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
老人脑子都问题,神志不清购买小区推出的智能马桶盖3000元,现在想退掉怎么能解决呢?
你好 可以起诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
pdd买了盐焗鸡拉肚子了没拍照商家不给我退款
法律分析:可以先与老板协商退还价款,协商不成可以向市场监督管理局投诉,也可以直接拨打12315向消费者协会投诉。一般赔偿为购买价的10倍法律依据:《食品安全抽样
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
德宏律师
同城律师:
梁河县律师
陇川县律师
瑞丽市律师
盈江县律师
芒市律师
律师解答动态
17分钟前
周于炜律师
近期帮助 8155 人
本省夸市需要异地备案吗
17分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 2230 人
有免费的法律咨询吗?
19分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 2230 人
你好我是暑假工我给公司说自己是长期的
22分钟前
周于炜律师
近期帮助 8155 人
因为隐瞒掩饰被银行拉黑名单可以解除吗案以结
23分钟前
黄国凯律师
近期帮助 2919 人
我要起诉二哥虐待欧打我94岁高龄母亲
32分钟前
陈新果律师
近期帮助 6865 人
结婚后,女方现在一家人消失了,彩礼也拿过了
34分钟前
张仁山律师
近期帮助 26734 人
企业类型是有限责任公司,自然人独资,持股比例是百分之百。
36分钟前
黄龙泉律师
近期帮助 14663 人
启牛学堂退费是真的吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询