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实体店购买的OPPO手机存在质量问题。它能在7天内退款或换成修理吗？
更新时间：2020-02-22 10:01:44
问题描述：
实体店购买的OPPO手机存在质量问题。它能在7天内退款或换成修理吗？
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消费投诉
：根据《
消费者权益保护法
》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求
消费者协会
调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2020-02-22 09:57:19
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损害赔偿律师团队
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如果产品质量出现问题，那么产品的
经营者
，生产者是需要承担赔偿责任的。
产品缺陷责任：指生产者、销售者因产品存在缺陷而造成他人人身、缺陷产品以外的其他财产损害时，应承担的赔偿责任。
2020-02-22 10:00:34
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根据《产品质量法》的规定，生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务，是指国家法律法规规定的对产品质量的要求。
本法规定的“具备产品应当具备的使用性能”是产品质量最重要的默示担保条件之一。所谓明示担保，是指生产者或销售者对产品的性能、质量通过直接表达意思的语言或者行为作出的一种保证或承诺。
本法规定的“符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的”;“符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的”，即是明示担保义务。
一般产品质量责任，又称瑕疵担保责任，是指违反上述明示或默示的关于产品的质量保证和承诺，给
消费者
造成损失所应当承担的
损害赔偿
责任。
由于这种
民事责任
是基于合同关系发生的，因此这种民事责任是
违约责任
。
2020-02-22 10:01:44
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