你好,我在网上买的手机和他们说的不一样,要求退货,但他们几天后没接我的电话,该怎么办?

更新时间:2020-02-22 19:09:03
问题描述:
你好,我在网上买的手机和他们说的不一样,要求退货,但他们几天后没接我的电话,该怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1099555 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法  第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。   经营者消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
    2020-02-22 19:02:04
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助606534 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:   
    (一)消费者定作的;   
    (二)鲜活易腐的;   
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;   
    (四)交付的报纸、期刊。
    2020-02-22 19:06:26
    点赞
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助110728 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益:
    《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定:“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
    ”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
    2020-02-22 19:09:03
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
网上买到假货怎么处理
网上买到假货怎么处理
消费者维权 64960
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
莫律师,你好,我在网上买了手机。 我想退货,卖方不退货。 我该怎么办?
因己方原因想退货,那么需要与对方进行协商,如果合同中约定了违约责任,那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
消费者权益保护法无理由退货规定
消费者权益保护法无理由退货规定
消费者权益保护法退货
我在微信上买了一部手机,没有给我货,我要退货,他说给,一直拖着,现在信息不回,电话不接,我该怎么办。
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益: 《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
请问网上买的手机,我没有相中手机想退款,商家说可以的,电话联系不接,怎么办啊?
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在网上买了一个手机,联系商家给予退货,商家一直不接电话,我该怎么办?
如卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务。可申请退货
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在网上购手机,我签收了,我觉得手机不好,向商家说要退货,商家不肯退货?我该怎么办?
你好,如果商品存在质量问题或存存在造假情形,是可以要求退货退款并要求赔偿损失,有需要可以联系我。
全部5个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在网上买了手机,然后收到货和他说的不一样,找卖家,电话是空号,微信又不回回,怎么办?
1、首先保留被骗证据。如:通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等。2、若个人被骗金额超过2000元及以上,建议立即打110报警或到附近派局所报案。若个人被骗金额低
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
本人购买的信息书有许多印刷错误、是否可以投诉和索赔?
消费者受到不公正的对待,或者购买的产品出了差错(虚假、损坏),得不到商家的有效回应,就可以拨打315(消费者权益保护组织)的热线——12315进行投诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买鞋子付款后不想要,退款需要三到五个工作日
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
药店药贵了一半,可以举报吗
可以拨打电话投诉,也可以向当地物价部门或药监医保等部门投诉。一般正规的药店的药品价格都是符合当地物价部门、药监部门、医保部门的规定的,药品没有法定的统一零售价,
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
收到过期产品(湿巾)应该怎么赔偿
如果消费者买到过期食品,可以要求商户退货或者更换,去找商户索赔,经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
想问一下就去拍照签合同能不能退款
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在店里买了一个纸袋和一个杯子与一个香袋,但因为纸袋质量的问题导致杯子掉地上破碎,这个商家要赔吗
你好,顾客在店里挑选商品的时候,如果不小心把店里的东西弄坏,一般都会和店家协商的。然后根据消费者保护权益,以及商家自己的相关规章制度,双方进行责任划分,然后再根
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
快递站的人关店了,我买的生鲜冷冻食品在里面,然后他要两天之后再回来,我那东西肯定坏了
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
揭志文律师
近期帮助 68017 人
你的号码是多少
6分钟前
姜锋律师
近期帮助 27861 人
调岗后工作量剧增
10分钟前
赖启徇律师
近期帮助 9290 人
你好我想问一下,就是我欠了一个平台的钱,3000块,然后他们现在要起诉我
11分钟前
洪静律师
近期帮助 24365 人
我在平台购买的游戏账号,在我自己游玩期间被盗了,我能打12305投诉退款吗?
12分钟前
阮兴军律师
近期帮助 9164 人
你好小孩15岁骑电动车撞了违停的大货车
16分钟前
阮兴军律师
近期帮助 9164 人
别人借钱不还
16分钟前
阮兴军律师
近期帮助 9164 人
贷款下来了车行一直压车不交付强制买其他保险
17分钟前
周于炜律师
近期帮助 7971 人
满十六岁可以到建设银行预留社保卡手机号吗
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询