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你好,我在网上买的手机和他们说的不一样,要求退货,但他们几天后没接我的电话,该怎么办?
更新时间:2020-02-22 19:09:03
问题描述:
你好,我在网上买的手机和他们说的不一样,要求退货,但他们几天后没接我的电话,该怎么办?
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协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
经营者
对
消费者
提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2020-02-22 19:02:04
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《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
2020-02-22 19:06:26
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消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益:
《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定:“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
2020-02-22 19:09:03
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莫律师,你好,我在网上买了手机。 我想退货,卖方不退货。 我该怎么办?
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我在微信上买了一部手机,没有给我货,我要退货,他说给,一直拖着,现在信息不回,电话不接,我该怎么办。
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益: 《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产
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请问网上买的手机,我没有相中手机想退款,商家说可以的,电话联系不接,怎么办啊?
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。
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我在网上买了一个手机,联系商家给予退货,商家一直不接电话,我该怎么办?
如卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务。可申请退货
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我在网上购手机,我签收了,我觉得手机不好,向商家说要退货,商家不肯退货?我该怎么办?
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