当客人到达前台时,客人报告说,他的家人在上厕所时摔断了手臂,要求酒店承担全部医疗费用,但是事件发生在两天前,酒店没有得知客人仍在定期旅行。酒店有一个明确的防滑提示,一条毛巾,客人在两天后不得不去医院办
更新时间:2020-02-23 07:36:45
问题描述:
当客人到达前台时,客人报告说,他的家人在上厕所时摔断了手臂,要求酒店承担全部
医疗费用,但是事件发生在两天前,酒店没有得知客人仍在定期旅行。酒店有一个明确的防滑提示,一条毛巾,客人在两天后不得不去医院办理
退房手续,而没有
通知酒店应该对酒店负责。
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