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我在qq买手机，他说29能发货，颜色也说需要钱，然后说有手续费，我已经交了1500，他说还150，怎么办？
更新时间：2020-02-27 13:45:44
问题描述：
我在qq买手机，他说29能发货，颜色也说需要钱，然后说有手续费，我已经交了1500，他说还150，怎么办？
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中华人民共和国合同法
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消费者权益保护法
》的规定承担损害赔偿责任。
2020-02-27 13:40:44
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按照《
消费者权益
保护法》的相关规定，
消费者
退货的商品应当完好。
经营者
应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
如果卖家不退款
2020-02-27 13:42:29
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退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官方规定如果买家申请售后维权，卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。 淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有：
承诺
的没做到、拒绝使用
信用卡
付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
所以，只要是宝贝描述内容里，或者与卖家的旺旺聊天记录里，卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺
执行
，买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。 另外，即使是在买家申请退款后，卖家强行发货了，买家也是可以拒收货物，继续要求退款服务的。
2020-02-27 13:45:44
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