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您好???我还在网上购买了一台手机上??商家说64G运行内存??并不是能够退换货???我买回去了??下载一个QQ都说内存不够??找商家他也没理我???该怎么办？
更新时间：2020-02-29 20:19:15
问题描述：
您好???我还在网上购买了一台手机上??商家说64G运行内存??并不是能够退换货???我买回去了??下载一个QQ都说内存不够??找商家他也没理我???该怎么办？
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消费者权益保护法
》的规定承担损害赔偿责任。
2020-02-29 20:11:31
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第四十四条
消费者
通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担
连带责任
。
2020-02-29 20:15:26
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消费者权益
法中七日无理由退贷的规定是：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2020-02-29 20:19:15
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