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刑事辩护律师你好,我还在淘宝网买的物品没看中,在线客服同意了退换货,都退换货快一个月了,就是说一拖再拖不退钱,一直推这一大推哪个,我该怎么办?
更新时间:2020-03-01 19:55:21
问题描述:
刑事辩护律师你好,我还在淘宝网买的物品没看中,在线客服同意了退换货,都退换货快一个月了,就是说一拖再拖不退钱,一直推这一大推哪个,我该怎么办?
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2020-03-01 19:51:31
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按照《消费者权益保护法》的相关规定,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
如果卖家不退款
2020-03-01 19:52:50
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消费者权益受到的损害后的维权途径:
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
2020-03-01 19:55:21
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我在淘宝买的东西没看好,客服答应了退货,都退货快一个月了,就是迟迟不退款,我应该怎么办?
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你好,接着联系吧,毕竟走法律程序比较费劲
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我在网上买了个某某,可是回来不能用,打电话老是敷衍,找客服,客服也是敷衍。退货不给退。怎么办?
协商或者起诉
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我在网上买了个手机,可不好用,想退款,可卖家不给我退,一直往后推,推,怎么办?
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你好,可以进行治安处罚
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你好,挪用公款4万罪判几年?
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如果双方自愿不犯罪,16岁的她怀孕的父母应该报警。
你好,女方多大年龄??满14周岁了吗
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分手后,一直骚扰我,向我要钱,威胁我,打电话给我的亲戚,以前勒索了3000元,这种事情构成犯罪吗?
你好,建议及时报警的
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就是我偷了个电瓶车都几个月了警察还会来抓我吗
有可能网上通缉,建议及时自首
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刚才别人放鞭炮,我报警了,,我什么要询问我的姓名和身份证号
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
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女朋友15岁,但是她家里人不同意来我这里,构成犯罪吗?
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