首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
买家具的对方没有发货,也没有退款
更新时间:2020-03-02 15:19:12
问题描述:
买家具的对方没有发货,也没有退款
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1467977
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店
协商和解
未果可向
消费者协会
投诉,也可以不经协商直接向
消协投诉
。 12315
消费者投诉
应该具备的内容 ①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。
②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。 ③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。 ④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料; ⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话
2020-03-02 15:15:01
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
638907
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响,淘宝官方会做出相应的后台扣分,而且按照官方规定如果买家申请售后维权,卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。 淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有:承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
所以,只要是宝贝描述内容里,或者与卖家的旺旺聊天记录里,卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行,买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。 另外,即使是在买家申请退款后,卖家强行发货了,买家也是可以拒收货物,继续要求退款服务的。
2020-03-02 15:17:36
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
532693
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费者
购物前维权自身合法权益的方法:
1、了解《
中华人民共和国消费者权益保护法
》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的
证明
材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
2020-03-02 15:19:12
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
七天无条件退货适用范围
消费者维权
13195
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
信用证付款的条件
信用证付款
二手房交房时买家应该注意什么
注意事项
买家收到货后直接退货的,还是没有收到货,买家的退款是极速退款垫付给她的,退给买家的钱也要不回来怎么办
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家需要承担商品无瑕疵的举证责任吗
消费者维权
1545
买家没有申请退款 卖家在没有经过买家同意的情况下跟快递公司私自申请退还。买家知道后申请退款但是卖家没
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
没有发货,商家不退款
你好,网络购物中,需要退款可与商家联系,商家同意后购物款会返回到原支付账户。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我是一个淘宝手机卖家,给买家发货了,错误给买家同意退款,买家老赖不给钱也不退货
针对经营者故意推卸责任,认为产品出现 质量问题是生产厂家的事,要求消费者直接找厂家交涉的行为,按《消费者权益保护法》第35条规定:"消费者在购买、使用商品时,其
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
给卖家说了。然后卖家没有及时退款。退款的货他们已经签收
可以再次催要。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1415
我和卖家已经完成了退款,而且我也已经收到了退款,为什么卖家还把货发给我,而且没退款前卖家也没发货
你好,咨询客服
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1045
卖家没有发货买家要求退款
直接问问客服
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
未成年人退款如何申请王牌战争游戏?
法律分析:退款方法:1、找到游戏客服,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
715
我最近在网店买了一个假发,我想退货店说,除了质量问题,我不能退货。我只能换货退货吗?
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
650
我想知道淘宝商家没有在产品页面上注明保修时间。是否侵犯了消费者的权益,我已经超过了保修时间
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
450
刚买了一天电动四轮车,可以退吗?
您好,建议双方协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
500
有质量问题,可以退货或者换货吗?
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
请问一下寄拍会费可以全款退吗?
针对寄拍会费退款问题,常见处理方式有协商和诉讼。首先尝试与机构协商,达成退款协议;若协商无果,可以选择向法院提起诉讼,要求退还费用并赔偿损失。具体选择哪种方式需
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在足疗店消费的钱,剩下的能退不?
可以先尝试与商家协商退款,协商不成可寻求消费者权益保护机构帮助,或通过法律途径解决纠纷,选择方式应依据实际情况和成本考虑。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
产品包装信息咨询
你好,麻烦发一下遇到的具体法律问题
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
黄南律师
同城律师:
河南县律师
尖扎县律师
同仁市律师
泽库县律师
律师解答动态
45秒前
陈辰律师
近期帮助 24751 人
您好,网上立案成功了,接到电子传票,请问不是线上开庭吗
1分钟前
陈辰律师
近期帮助 24751 人
我在网上聚美优品平台被骗5万多呢怎么办呢
28分钟前
湖南二十一世纪律师
近期帮助 21535 人
我朋友拉车门我骑车送他们我没有动手拉也没有分赃需要拘留吗
43分钟前
周清智律师
近期帮助 23142 人
上班期间所有工资都被迫上交给家长,家长还限制她的自由和交友圈。请问这种行为如何处理,能否起诉家长
57分钟前
程先涛律师
近期帮助 6665 人
刑事拘留是多久
1小时前
任求学律师
近期帮助 950 人
顾客消费一定金额,就可以获得所消费金额10倍返现奖励,这样的活动违反法律法规吗?
1小时前
李伟律师
近期帮助 36902 人
你好,孩子在微商那买双假鞋,然后商家不给退,我该怎么办?
1小时前
李伟律师
近期帮助 36902 人
我是搞装修刮大白工作的,我在装修公司干活,我这个同事有没有责任?他应不应该赔偿我?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询