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你好,前几日我买来一个半折的衣服裤子,那时候沒有说不可以退,如今想退换货,店家不给退,说谁要我那时候不谈不可以退这会事?我想问一下现在我应该怎么办?
更新时间:2020-03-12 22:20:06
问题描述:
你好,前几日我买来一个半折的衣服裤子,那时候沒有说不可以退,如今想退换货,店家不给退,说谁要我那时候不谈不可以退这会事?我想问一下现在我应该怎么办?
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《
消费者权益保护法
》第24条明确规定,
消费者
在收到商品之日起七日内有权要求退货,七日后,商品有问题,消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。
如有商品存有欺诈、
产品质量
安全问题,消费者可以依据《
消费者权益
保护法》第55条主张退一赔三。
2020-03-12 22:13:11
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消费者维权 对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成,可通过以下途径解决:
(1)与
经营者
协商和解;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关
行政
部门申诉;
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人
民法
院提起
诉讼
2020-03-12 22:16:50
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现实中有很多企业并不遵守市场规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击
不正当竞争
的行为,才能使自己的合法权益得以顺利实现。
具体可针对不同情况采取以下不同的救济方式。
1、企业应该积极应对,要树立自己的优质品牌,及时进行商标注册和申请
专利保护
,以避免遭受竞争对手不
正当竞争
行为的侵害。
2、提起民事诉讼以获得救济在发现其它企业实施了对本企业的不正当竞争行为时,及时向人民法院提起诉讼,要求人民法院判令其停止不正当竞争行为,并对其行为给本企业所造成的损失予以赔偿。
3、向有管理权限的行政机关举报,要求该机关启动行政执法程序,对该企业予以相应的
行政处罚
。
4、如该企业的行为已构成犯罪。则应向司法机关举报并提出请求,请求司法机关对其犯罪行为予以刑事制裁。
2020-03-12 22:20:06
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