我大前天在网上购买的全自动洗衣机。昨日放到的货。拆箱以后发觉这一全自动洗衣机不可以脱干，在网上购买的情况下说这一全自动洗衣机有暖风干作用。拆箱以后发觉压根沒有这一作用。我想问一下我这一全自动洗衣机能退

更新时间：2020-03-15 07:10:59

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我大前天在网上购买的全自动洗衣机。昨日放到的货。拆箱以后发觉这一全自动洗衣机不可以脱干，在网上购买的情况下说这一全自动洗衣机有暖风干作用。拆箱以后发觉压根沒有这一作用。我想问一下我这一全自动洗衣机能退换货吗？

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协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法　第一百一十三条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。　　经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。

2020-03-15 07:06:57

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第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
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2020-03-15 07:10:13

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非商品质量问题的退货，应由买家承担往返运费。特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家自行协商处理办法。

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