你好！昨晚在XX市买了价格为13.5的果冻，生产日期为2017.9月，保质期为9个月，因此是过期食品。回家打开后才发现没有吃。我可以去超市请求赔偿吗？如果有票的话，可以请求赔偿吗

更新时间：2020-03-16 06:07:32

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《中华人民共和国食品安全法》第96条规定：生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或销售者要求支付价款10倍的赔偿金。
　　并依据《中华人民共和国食品安全法》第85条的相关规定进行处罚，即没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品货值金额不足一万元的，并处二千元以上五万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额五倍以上十倍以下罚款；情节严重的，吊销许可证。

2020-03-16 06:02:35

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第四十一条　食品经营者贮存散装食品，应当在贮存位置标明食品的名称、生产日期、保质期、生产者名称及联系方式等内容。　　食品经营者销售散装食品，应当在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期、保质期、生产经营者名称及联系方式等内容。　　第四十二条　预包装食品的包装上应当有标签。标签应当标明下列事项：　　
（一）名称、规格、净含量、生产日期；　　
（二）成分或者配料表；　　
（三）生产者的名称、地址、联系方式；　　
（四）保质期；　　
（五）产品标准代号；　　
（六）贮存条件；　　
（七）所使用的食品添加剂在国家标准中的通用名称；　　
（八）生产许可证编号；　　
（九）法律、法规或者食品安全标准规定必须标明的其他事项。

2020-03-16 06:02:39

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首先消费者可以依据相关法律的规定与商家协商解决要求赔偿，如果和商家协商无法解决，你可以向当地消费者协会投诉，也可直接向法院起诉。　　买到过期食品怎么索赔？　　根据我国《食品安全法》的规定，禁止生产经营超过保质期的食品，食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。　　如果商家出售已超过保质期的食品，不但违反《食品安全法》的规定，且对消费者的身体健康造成了一定的损害，根据该法第96条“违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金”的规定。所以消费者可以向商家索赔损失。如果和商家协商无法解决，也可以向当地消费者协会投诉，或者直接向法院起诉。　　法律温馨提示：　　
(一)注意投诉的时间问题　　投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但是，消费者如何与商店发生争议后，应及时向消费者协会投诉，不要拖得时间太长，因为时间一长便可能发生证据丢失的情况。　　另外，一些不宜存放的商品，时间长了，很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品，一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议，消费者应及时向消费者协会投诉。　　
(二)以下6种情况之一的投诉，消费者协会不予受理：　　
1、购买商品不是用于自己消费，而是用于生产或销售的投诉(不含农民购买自用的生产资料)；　　
2、企业(包括个体工商户)之间的经济纠纷的投诉；　　
3、个人私下交易商品，属于违约纠纷的投诉；　　
4、提不出被投诉者的名称、地址和必要证据的投诉；　　
5、司法、行政部门已受理的投诉；　　
6、不符合国家有关规定的投诉。

2020-03-16 06:07:32

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