哥哥送给我三套化妆品。送去的时候哥哥正在看快递公司的包装箱。我收到的时候只有一套,另外两套在空箱子里没有化妆品。我收到的时候没有打开检查就签了字。打开房子找到化妆品去找快递公司了。据快递公司

更新时间:2020-03-16 22:57:12
问题描述:
哥哥送给我三套化妆品。 送去的时候哥哥正在看快递公司的包装箱。 我收到的时候只有一套,另外两套在空箱子里没有化妆品。 我收到的时候没有打开检查就签了字。 打开房子找到化妆品去找快递公司了。 据快递公司说,我已经签了字,我丢的这两套化妆品快递公司不应该赔偿我吗?
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 快递企业运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款(即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定)“也就是说,快件出现丢失或损毁时,赔偿额度应不受‘所付邮费三倍’的限制。”
      消费者支付快递费,快递公司收取了快递费,双方在法律上已经形成了有效的合同关系,快递公司应当按照约定完成快递服务。
    “在运输过程中,由于快递公司工作上的失误等原因,物品丢失或者损毁,只要消费者能够提供当初快递物品的发票等价值证明,快递公司都应按照照价赔偿进行赔偿。也就是说,无论是否保价,都适用于《民法通则》、《合同法》等民事法律关于损失赔偿的规定。
    ”没有保价的物品,消费者要保留能证明其价值的凭证,一旦物品出现丢失或损毁,可以利用凭证并依照相关的民事法律,要求快递公司按照实际损失进行赔偿。
    2020-03-16 22:53:29
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  • 由于快递公司的责任导致快递丢失的由快递公司负责赔偿。
      
    1、交寄时已经保价的快件按投保价值赔偿;
      
    2、交寄时未保价的快件按快递公司收取的快递费3-5倍赔。
    保险是采用商业保险公司的传统货运保险条款,费率为千分之几,存在一定比例的免赔额,也就是说不是全额赔付损失的。
    2020-03-16 22:54:58
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  • 这个需要协商处理,如果要依规处理的话,对于寄件人相对不利。
    根据邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

    (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

    (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
    邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
    邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
    2020-03-16 22:57:12
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