首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
> 问答详情
我去买了一部手机,他说他们在商店里做事,他们在交换分数,等我换手机。他告诉我,合同条款和合同条款是不合理的。
更新时间:2020-03-18 18:13:57
问题描述:
我去买了一部手机,他说他们在商店里做事,他们在交换分数,等我换手机。他告诉我,合同条款和合同条款是不合理的。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
1453909
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
《消法》第四十九条规定:“
经营者
提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照
消费者
的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”这是《消法》对欺诈性损害行为规定的惩罚性赔偿金制度。
惩罚性赔偿金是指由侵害人向受害人支付超过其实际损失的赔偿费。这对受害人来说具有充分弥补其损失的作用,对于侵害人来说具有惩戒功能。在我国《
民法
通则》等有关的民事法律规范中实行的是实际赔偿制度,没有关于惩罚 性赔偿的规定。
《消法)所确立的惩罚性赔偿制度,是对我国民事法律制度的进一步丰富和完善。
2020-03-18 18:05:50
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1673881
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费者享有的九大权利是安全权、知情权、
自主选择权
、
公平交易权
、求偿权、结社权、获知权、
人格尊严
受尊重权、监督权。
1、安全权,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
2、知情权,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
3、自主选择权,消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利。
4、公平交易权,消费者享有公平交易的权利。
5、求偿权,消费者享有依法获得赔偿的权利。
6、结社权,消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
7、获知权,消费者享有获得有关消费和
消费者权益
保护方面的知识的权利。
8、人格尊严受尊重权,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
9、监督权,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
2020-03-18 18:10:34
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
905529
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
根据中国消费者协会受理消费者投诉工作导则规定,消协对下列情况投诉可以不予受理:
1.不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的;
2.没有明确的诉求或者没有真实准确的被投诉方的;
3.经营者之间因购销活动产生纠纷的;
4.因投资、经营、技术转让、再生产等以营利为目的活动引发争议的;
5.公民个人之间私下交易或通过非法渠道购买商品或者接受服务的;
6.消费者对投诉商品或者服务的瑕疵在购买或者接受之前已经知道的;
7.消费者不能提供必要
证据
的;
8.消费者未按产品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致产品损坏或人身、财产损害的;
9.争议双方曾在消费者协会调解下达成调解协议并已履行,且无新情况、新理由、新证据的;
10.法院、
仲裁
机构或有关行政部门已经受理的;
11.法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的;
12.消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过六个月的;
13.因
不可抗力
造成损害的;
14.其他不符合有关法律、法规规定的。
2020-03-18 18:13:57
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
三包法退货规定
消费者维权
77020
几天前,我在我家电话店买了一部手机,1999年,当我回家的时候,我发现它只有1099元,这家店不是骗
消费是受到欺骗,你可以投诉到消费者会去。这样效果比较好。实在不行也可以起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
合同法违约责任条款
16614
公司章程与公司法的关系
公司法
公司法中对公司章程的规定
公司章程
我的同学代销手机,我从同学那里买了手机,最初是快递延长发货。 然后,我一天就发现手机的颜色错了。 而
产品质量问题可以退货,消费者也可依行政程序解决争议,《消费者权益保护法》第50条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我从二手交易平台上买了一部偷来的手机。店主找到了我,说那是他的手机,并让我把它还回去。我打电话给警察
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我把一台手机买给同学,之后,我又要回手机,退钱给他,我们签了协议。还是不要,而我不想给了,怎么小?
尊敬的求助人,您好,根据你咨询的问题,按照协议履行。具体需要了解案件详细情况才可能给你专业的意见,如需要法律帮助,可以直接再次进行追问咨询或者最好携带相关资料给
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我手机外屏碎了,我就去手机店修,他们把我的手机电池换了,我想起诉他们。不知道该怎么办。
你好:可以与对方协商此事。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
900
我朋友前两天在实体店购买了一款手机,现在我们发现这个手机是杂牌货,回去找他理论,他不愿意退款,
向当地消费者协会投诉要求处理
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
605
我在六盘水分期一个手机,等我签了合同以后,业务员告诉我,该款手机没货,就用业务员自己的手机给我照相,
建议你在当地报警处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
直播合同写的要求达到2000流水现在要2500不想播了就要起诉我
您好 建议先协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
425
刘律师你好,有个合同纠纷请回复,谢谢
合同纠纷的内容有: 1、合同是否已按约履行之争议; 2、合同的效力,即合同是否有效之争议; 3、合同文字语言理解不一致之争议; 4、合同是否可单方解除之争议;
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
375
签合同时对方可以录音录像吗
签订合同时可以录音录像,当事人另有约定的除外。 根据《民法典》第四百九十条规定,当事人采用合同书形式订立合同的,自当事人均签名、盖章或者按指印时合同生效。在签名
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
265
为了孩子上学,这样的后果是什么?
可能构成违约,要按合同约定承担违约责任
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
290
合同金额与实际支付金额不一致怎么办,法律上怎么规定
你好,是网络贷款吗?按照实际收到的计算
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
合同未完成,为什么给钱
您好,您具体是一个什么合同没有完成呢?
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
签了个合同过了十五天了,都没收到证书。又联系不到商家
要看是否对方是诈骗还是空壳公司。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
对了,我还签合同了,没事吧
一般来说,只要满足:经双方当事人意思表示达成一致;并且知悉合同内容后作出了确认程序的。合同就成立。 根据《民法典》第四百九十条的规定,当事人采用合同书形式订立合
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
宿州律师
同城律师:
灵璧县律师
萧县律师
泗县律师
砀山县律师
埇桥区律师
律师解答动态
20分钟前
孙虹艳律师
近期帮助 299 人
我们家与邻居有民事纠纷,我们又没犯法这是什么意思,是不是侵犯人权,我们该怎么维权
32分钟前
毛平律师
近期帮助 1360 人
退婚呀可以要回彩礼吗
36分钟前
姜月律师
近期帮助 24473 人
村二委是否可以通过村民代表会,决议,农村征地权益分配
36分钟前
姜月律师
近期帮助 24473 人
我被骗1000多块钱可以向公安起诉吗
36分钟前
姜月律师
近期帮助 24473 人
我方欠对方货款,要求对方开具增值税发票后再付款,不以吗?
37分钟前
姜月律师
近期帮助 24473 人
你好我进厂上了俩天有工资吗
37分钟前
姜月律师
近期帮助 24473 人
你好我和朋友借了1万元但是我近期资金很困难并不是不还他说会去派出所报警走法律援助我不知道怎么去协商
40分钟前
姜月律师
近期帮助 24473 人
线下购买了一串手链
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询