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你好,我买了一部华为手机。机器是全新的正品,但卖方比市场价格高出1倍。卖方是这样违反法律还是欺骗消费者?
更新时间:2020-03-20 06:30:29
问题描述:
你好,我买了一部华为手机。 机器是全新的正品,但卖方比市场价格高出1倍。 卖方是这样违反法律还是欺骗
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根据《
消费者权益保护法
》第三十四条规定,消费者遭遇商品质量问题,可以通过下列途径解决:
1、与经营者协商和解。即找经营者陈述自己购买含塑化剂食品的经过,并依法提出索赔要求,通过协商解决问题。
2、向
消费者协会
投诉。投诉应写明投诉人姓名、地址、邮政编码和被投诉单位名称、地址,受损害事实,所购商品的名称、牌号、规格、数量、价格、生产单位及交涉经过等,并提出自己的要求。
3、 向 有 关 行 政 执 法 部 门(如 工商、技术监督、卫生、商检)申诉。
4、根据与经营者达成的
仲裁协议
提请
仲裁机构
仲裁。
5、向人民法院起诉。
2020-03-20 06:26:36
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《消法》第四十九条规定:“
经营者
提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”这是《消法》对欺诈性损害行为规定的惩罚性赔偿金制度。
惩罚性赔偿金是指由侵害人向受害人支付超过其实际损失的赔偿费。这对受害人来说具有充分弥补其损失的作用,对于侵害人来说具有惩戒功能。在我国《
民法
通则》等有关的民事法律规范中实行的是实际赔偿制度,没有关于惩罚 性赔偿的规定。
《消法)所确立的惩罚性赔偿制度,是对我国民事法律制度的进一步丰富和完善。
2020-03-20 06:29:48
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消费是受到欺骗,你可以投诉到消费者会去。这样效果比较好。实在不行也可以
起诉
。
2020-03-20 06:30:29
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欺诈消费者属于诈骗行为吗
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