汽车发生危险时，请在4S店修理。保险公司直接将修理费用交给4S店，在车的定损、修理、请求方面车主不知道。之后，4S店也没有提供服务清单价格表等说明是合理的吗？第二年保险费增加的问题，4S店的费用比

更新时间：2020-03-20 15:01:31

问题描述：

汽车发生危险时，请在4S店修理。保险公司直接将修理费用交给4S店，在车的定损、修理、请求方面车主不知道。之后，4S店也没有提供服务清单价格表等说明是合理的吗？第二年保险费增加的问题，4S店的费用比实际的修理费用少，是不是擅自减免呢？汽车保险申请金不通过主账户直接汇到4S账户是合理的吗？

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1、立案查勘

保险人在接到出险通知后，应当立即派人进行现场查勘，了解损失情况及原

保险理赔稽核
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因，查对保险单，登记立案。
2、审核证明和资料

保险人对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核，以确定保险合同是否有效，保险期限是否届满，受损失的是否是保险财产，索赔人是否有权主张赔付，事故发生的地点是否在承保范围内等。

3、核定保险责任

保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求，经过对事实的查验和对各项单证的审核后，应当及时作出自己应否承担保险责任及承担多大责任的核定，并将核定结果通知被保险人或者受益人。

4、履行赔付义务

保险人在核定责任的基础上，对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的，保险人应当依照保险合同的约定，履行赔偿或者给付保险金义务。

2020-03-20 14:57:54

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保险公司赔付规定之部分损失：
1.保险车辆局部受损失，其保险金额达到承保时的实际价值，无论保险金额是否低于出险的实际价值，发生部分损失均按照实际修理费用赔偿；保险车辆的保险金额低于承保的实际价值，发生部分损失按照保险金额与出险时的实际价值比例赔偿修理费用。
2.保险车辆损失最高赔偿额以保险金额为限。

2020-03-20 15:00:32

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车主在理赔时的基本流程：
(1)出示保险单证。
(2)出示行驶证。
(3)出示驾驶证。
(4)出示被保险人身份证。
(5)出示保险单。
(6)填写出险报案表。
(7)详细填写出险经过。
(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。
(9)检查车辆外观，拍照定损。
(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。
(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。
(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。
(13)交付维修站修理。
(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
(15)车主签字认可。
(16)车主将车辆交于维修站维修。

2020-03-20 15:01:31

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