我近期网上购买的笔记本，商家根据仿冒虚报信息内容，骗去我2100块钱，我找权威专家检测了一下，发觉电脑的配置太低了，压根就并不是i7cpu，只是沒有知名品牌的cpu，税票都是假的，我规定退换货，但是商

更新时间：2020-03-23 11:03:08

问题描述：

我近期网上购买的笔记本，商家根据仿冒虚报信息内容，骗去我2100块钱，我找权威专家检测了一下，发觉电脑的配置太低了，压根就并不是i7cpu，只是沒有知名品牌的cpu，税票都是假的，我规定退换货，但是商家将我加入黑名单了，我规定三倍赔付行吗？？？我改如何解决呢？？？

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协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法　第一百一十三条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。　　经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。

2020-03-23 10:57:45

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针对这类纠纷，目前可能采取哪些解决方式呢? 其
一、消费者可以保留相关购买凭证投诉至12315热线，求助消费者协会解决。据消费者协会统计，2010年上半年，互联网服务投诉量同比增长
74.6%，位居投诉增幅第四位。其
二、消费者可以向购物网站提出赔偿。购物网站是用户直接交易和接触的对象，其交易的订单具有类似合同的效力。其三，消费者可以向商品或服务提供商提出赔偿，因为商家是商品的制造者或服务的最终提供者，也是应该而实际未能为消费者正常提供服务的主体。

2020-03-23 11:00:25

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《消费者权益保护法》关于三倍赔偿的规定：第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

2020-03-23 11:03:08

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