你好！我和姐姐去百货商店买东西，在这个百货商店的三楼被一个陌生女性打，姐姐被她抓，咬，额头被一个陌生女性用铅笔刺了，缝针扎了。当时，百货公司的警卫知道有四个人，但是停不下来。现在我们起诉百货公司

更新时间：2020-03-23 15:30:37

问题描述：

你好！我和姐姐去百货商店买东西，在这个百货商店的三楼被一个陌生女性打，姐姐被她抓，咬，额头被一个陌生女性用铅笔刺了，缝针扎了。当时，百货公司的警卫知道有四个人，但是停不下来。现在我们起诉百货公司，法院起诉，我们需要准备什么。报警后，这位女士得知有轻度神经异常。向百货商店咨询赔偿，百货商店不承认自己有责任

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法律依据：《行政诉讼法》第十四条　基层人民法院管辖第一审行政案件。
第十五条　中级人民法院管辖下列第一审行政案件：
（一）对国务院部门或者县级以上地方人民政府所作的行政行为提起诉讼的案件；
（二）海关处理的案件；
（三）本辖区内重大、复杂的案件。
（四）其他法律规定由中级人民法院管辖的案件。

2020-03-23 15:24:03

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双方可以自己协商解决处理，并不是可以不经过公安机关，自己直接自行协商处理，当然，只要受害方完全满意，也是可以的，但是，所有的赔偿都需要驾驶人个人全部承担，像保险公司的其他单位和部门是不会帮助承担理赔什么的。最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释：第十七条：受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。

2020-03-23 15:30:24

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《侵权责任法》第三十七条：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
民事赔偿项目包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害方可在提起民事赔偿诉讼的同时请求进行人身损害伤残鉴定，赔偿额以人身损害伤残鉴定结论为准，借鉴辽宁地区城镇户口的，10级伤残一般赔偿
5.8万元伤残赔偿金，4000元左右的精神损害赔偿金，赔偿金按级别递增。

2020-03-23 15:30:37

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