首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我就是xx商家！我店是售卖高仿商品的，有一个商家，她明了解是仿货，她也买。随后她如今取货了，不退换货，要是退钱，还说会给五星好评，该怎么办
更新时间：2020-03-27 23:54:02
问题描述：
我就是xx商家！我店是售卖高仿商品的，有一个商家，她明了解是仿货，她也买。随后她如今取货了，不退换货，要是退钱，还说会给五星好评，该怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
322073
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
按法律规定，买到假货可以要求退款。另外，销售假货属于欺诈行为，应当按照
消费者
的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。
相关的法律规定《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第五十五条
经营者
提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2020-03-27 23:49:18
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1665077
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
消费投诉
：根据《
消费者权益保护法
》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求
消费者协会
调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2020-03-27 23:51:21
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
888604
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商
行政
管理部门及有关部门
申诉
，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护
消费者权益
的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院
起诉
。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
2020-03-27 23:54:02
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
消费者退货规定
消费者维权
65836
我是一名淘宝商家，刚开的店面，有一个顾客买来我两双靴子，在她选购以前我确立告知她不是真品，她当然买来
根据《商标法》及《商标法实施条例》的有关规定，商标一经核准注册，该商标即成为受法律保护的注册商标。注册商标的权利保护范围主要体现在两个方面：一是时间和地域的效力
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
商家价格欺诈的处罚是如何规定的
价格欺诈处罚
网购电视引发的价格欺诈怎么解决
网购价格欺诈
什么是品牌代理授权书
国外品牌代理
我是xx卖家！ 本店出售仿制品。 有个卖家知道她是假的，她也买了。 而且她说现在收到了，不退货，只要
一般来说有三种途径解决 一：自己和医院协商。 二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。 三：找
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我店是出售精仿产品的，她明知道是假货，然后她现在收货了，不退货，只要退款，还说会给好评，怎么办
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益： 《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在微信上面买一个私护产品，使用后，不合适，还有一盒没有拆包装，让卖家退货，她不同意退货，还说
您好！建议到消费者协会去投诉。
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我前几天在商场里买到了假黄金，卖家说只可以换，不可以退款，现在我不相信他的产品是真的，怎么办
你好：可以诉讼要求赔偿。
全部7个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
830
我是卖鞋子的，我有说是高仿的，他后面还是买了，收到货后反过来说我售假，申请退款不退货，我要怎么办？
算了，都属于违法
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
560
顾客在京东上购买了我的产品！并 已经退货退款了！且我们也下架此产品，并不销售， 现在他去工商局投诉我
你好 需要看工商局怎么调查 了解到什么情况 为依据的
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
恶意退款200可以立案吗？
你好，建议协商的
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
380
我买了一双有质量问题的鞋子还能退货吗？
可以协商或者起诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
335
我在拼多多买了一个假手机商家不想退货怎么办？
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
230
买二手车三个月发现是水泡车，合同身份证号和名字也不对，怎么办
法律分析：可以在合同上注明，将购买二手车时以上的承诺条款都备注进去，可以在国家法律规定的条款上双方附加说明，只要双方签字画押认可就好。如果要真正去鉴别泡水车和事
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
270
我在实体店买的书桌还没提货，要求商家退款，商家不退款怎么处理？
法律分析：商家不退款，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在网上买了一个羽毛球拍因为上学没时间拿快递自动退货一个月了商家说没收到货一直不给退款
法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
未成年退款没有支付信息了怎么办
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
店家一年保修保修时换了一张又是坏的但过了保修还可以换吗
如果您收到的产品是坏的，店家通常有责任为您更换或修理。在您提到的情况中，店家已经为您更换了一张，但更换后的产品仍然是坏的。这时，您应该继续与店家沟通，要求进一步
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
塔城律师
同城律师：
乌苏市律师
额敏县律师
托里县律师
裕民县律师
和布克赛尔律师
沙湾县律师
律师解答动态
刚刚
徐孝乐律师
近期帮助 57378 人
残帮别人治脚气属于违法行为吗
刚刚
赖启徇律师
近期帮助 8760 人
现在这个平台都打不开了？那有什么证据呢。希望你们律师能邦我这个忙多谢？
刚刚
徐孝乐律师
近期帮助 57378 人
我中专实习的时候找了份工作，交了社保，会影响我十月份上大专吗？
14秒前
陈虹律师
近期帮助 576 人
在厂里工作手指血管断了能赔多少钱？
1分钟前
陈虹律师
近期帮助 576 人
父亲出车祸申请救助基金，为了不妨碍治疗先垫付了医药费，救助资金后来下来了出院时会退回我自己垫付的部分
1分钟前
黄国凯律师
近期帮助 2903 人
你好，就是贷款银行卡输错了我需要还款吗？
2分钟前
徐孝乐律师
近期帮助 57378 人
我刚刚付费的，为什么没有回答另外我付费后，我在咨询为什么又要收费了
3分钟前
金斗云律所律师
近期帮助 3793 人
工人在我租的房子睡觉猝死了，当天晚上工人下班喝了点酒，就发现没有生命特征了，这种情况责任该谁负责
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
