首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我可以在手机业务获得权限之前购买手机,也可以保修,但现在手机业务说是取消服务的特殊模式。
更新时间:2020-03-28 19:49:21
问题描述:
我可以在手机业务获得权限之前购买手机,也可以保修,但现在手机业务说是取消服务的特殊模式。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1367552
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
根据中国消费者协会受理消费者投诉工作导则规定,消协对下列情况投诉可以不予受理:
1.不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的;
2.没有明确的诉求或者没有真实准确的被投诉方的;
3.经营者之间因购销活动产生纠纷的;
4.因投资、经营、技术转让、再生产等以营利为目的活动引发争议的;
5.公民个人之间私下交易或通过非法渠道购买商品或者接受服务的;
6.消费者对投诉商品或者服务的瑕疵在购买或者接受之前已经知道的;
7.消费者不能提供必要
证据
的;
8.消费者未按产品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致产品损坏或人身、财产损害的;
9.争议双方曾在消费者协会调解下达成调解协议并已履行,且无新情况、新理由、新证据的;
10.法院、
仲裁
机构或有关行政部门已经受理的;
11.法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的;
12.消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过六个月的;
13.因
不可抗力
造成损害的;
14.其他不符合有关法律、法规规定的。
2020-03-28 19:42:48
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
403987
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
消费者遇到不保修问题进行维权的同时要厘清“保修"和“包修”的区别,以便于更好地维权:人们在购物时,时常会遇到商家“包修”或“保修”的承诺,可是由于很多人不清楚二者之间的区别,时常会产生误解,进而造成消费纠纷。“包修”是一个法定概念,指的是“三包(包退、包换、包修)”商品的免费维修有效期限。
国家鼓励企业作出高于国家规定的“三包”期限承诺,延长其商品“包修”期。三包商品在包修期内出现质量问题,经营者应履行法定义务,提供免费维修,不得向消费者收取任何费用。
而“保修”则是企业自身对消费者的承诺,指的是“三包”商品除去包修期以后的保修期限,经营者在该期限内提供维修通常要收取零件成本费即材料费。
2020-03-28 19:46:57
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1268322
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
当消费者权益遭受到侵害时,按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
一般来说很少有人采用第四种,其他四种相对来说采取的比较广泛。
2020-03-28 19:49:21
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
高端是广告违禁词吗
13597
当移动10086向客户推销手机时,客户收到手机后,手机就是市场上淘汰的手机,与电话介绍的不同,但质量
根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
软件著作权的归属一般如何确定
软件著作权资讯
私家车报废年限
1456
两天前,我买了一部电视购物电话,客户服务人员说要购买手机800元的手机充电卡,后来收到的不是手机充电
民法通则第122条规定:因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的,产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的,产品制造者、销售者有权要
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
电子产品商标办理要多久
商标
350
手机店有活动说免费领手机,而且声明不换本人手机套餐,但是领过手机以后.发现手机套餐更改了,怎么办
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
刚开始说手机卡积分换手机,后又说话费换手机,还是老样子,结果手机店说其它手机都要电信合约
你好,直接到当地消费者协会投诉或直接向法院诉讼。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买的oppor15手机店员告诉我是全网通手机,但是给我的是移动定制版手机怎么办
协商处理,协商未果,起诉维权。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
785
我的手机因为XX业务点播服务,经常扣费,我都不知道什么时候有的这个业务,自从手机出现问题之后我就再也
你好,可以进行投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
520
我在手机店里买的手机是移动版的手机20天左右,营业员没说是移动版的。我要的是全网通,还能换货吗?
卖家无正当理由不换货的,消费者可以拨打投诉电话维权:12315消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因为商品的质量不对,然后商家说起诉我,然后我退了退款,商家还是想来找我,起诉我,受到威胁怎么办.
消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定很货,或者要求经营者履行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
335
我是个未成年人。如果我买了东西,这东西说明我不能退款。我能退款吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
295
去实体店买新手机却买了二手手机怎么索赔?
消费者购买的商品损害消费者合法权益的,可以先与经营者协商,协商不成的可以请消费者协议调解,调解不成的,可以向法院起诉索赔。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
215
我在淘宝上买了东西,现在东西有质量问题,对方没有记录不退货怎么办?
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
240
我买的东西和实物不一样。退款不退货违法吗?
买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以先找买家进行协商,如果无法协商一致,超过相关规定的期限后,卖家可以申请平台客服介入,或者向平台投诉。仍然无法解决的可以向人
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买二手空调坏了商家不管不回复
法律分析: 1、联系经销商,进行退货或更换处理。 2、直接向当地质量监督管理部门进行投诉,维护消费者的合法权利。 3、各区域的销售和库存情况都有差别,也没有办法
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
16周岁以上的未成年,在不知道套餐流量包退订本月还会继续扣费的情况下可以让她们退钱吗?
您好,孩子充值是可以要求全额退回的,但是因为难以证明是孩子充值的还是大人充值的,所以建议协商解决,必要时可以报警要求警方帮忙介入协调,实在不行建议起诉要求撤销合
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
新车买了不到半年,有个装饰掉漆了,4s店只更换,可以要求赔偿吗
结合具体原因情况确定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
楚雄律师
同城律师:
大姚县律师
禄丰县律师
牟定县律师
南华县律师
双柏县律师
武定县律师
姚安县律师
永仁县律师
元谋县律师
楚雄市律师
律师解答动态
刚刚
安治国律师
近期帮助 80170 人
怎么样可以构成校园霸凌
刚刚
丁力律师
近期帮助 60845 人
和老板签了一个合同,但是老板没有给我交社保,也没有把社保补贴到我的工资里,这个劳务合同还有效吗
刚刚
赵江龙律师
近期帮助 11404 人
母亲去世但留有遗嘱。父亲私下欠债。现房屋被保全。遗嘱继承人可以维权吗
刚刚
牛振平律师
近期帮助 22598 人
你好,就是之前如果租房子的话,没有提前半个月跟房租说退租需要支付违约金吗?
21秒前
信琅律师
近期帮助 791 人
没签合同,试用期被辞退有赔偿吗?
57秒前
安治国律师
近期帮助 80170 人
你好,开庭后判决书下来了,一直被告没联系我还钱的事,
57秒前
张国权主任律师
近期帮助 2795 人
取保还有二十多天结束打电话通知过去
4分钟前
何元金律师
近期帮助 27095 人
我找人借钱,但是发了个诈骗账号给他,他转钱到诈骗账号上了,我这边需不需要担责
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询