首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
其它
> 问答详情
您好,前几日在店内买来套护肤品2000多,她们给我拆的包裝,物品都放到那店内没带回家。可是如今我不会想要,要退换货,她们不给退,我想该怎么办呢?
更新时间:2020-03-31 10:25:28
问题描述:
您好,前几日在店内买来套护肤品2000多,她们给我拆的包裝,物品都放到那店内没带回家。可是如今我不会想要,要退换货,她们不给退,我想该怎么办呢?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
882542
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的
仲裁
协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2020-03-31 10:20:26
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1654114
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
根据《消费者权益保护法》第40条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求,故意拖延或无理拒绝的,应承担
民事责任
。这里所说的故意拖延或无理拒绝是指经营者明知自已负有退货等义务却不及时履行或没在充足理由拒绝履行该义务,致使消费者合法权益难以实现的行为。
经营者对消费者的正当退货要求故意拖延或无理拒绝的,是一种侵犯消费者合法权益的行为,消费者可以通过请求消费者协会调解,提请仲裁机关仲裁。向人民法院提起诉讼等方式解决纠纷,要求经营者承担民事责任。
同时,消费者也可依行政程序解决争议,《消费者权益保护法》第50条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求,故意拖延或者无理拒绝的,由工商行政管理部门予以处罚,此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。
据此,消费者在请求退货而供方不理睬的情况下,可直接向工商行政管理机关进行申诉,请求对经营者予以行政处罚。
2020-03-31 10:23:38
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1409885
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益:
《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定:“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
2020-03-31 10:25:28
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
没有交代全部犯罪事实,怎么处理
刑事辩护
3700
我来到一家买护肤品店,买来一套400元的商品,那时候钱不足就交了250元,商品就放到店内也没取走,回
消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的,消费
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
入职体检多少钱?价格贵不贵?
入职体检价格
偷内衣内裤会不会拘留
刑事辩护
4194
实用的超市商铺门面出租合同怎么写?
超市门面出租
我还在门店看中一套床品套件,完婚用,时间还早,就放到店内没拿,但钱付了。昨日付的钱,今天一早就要退换
在消费者合法权益受到侵害时,可以向销售者或服务者主张赔偿。 如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的联系方式,消费者也可以向网络交易平台提
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
前几天在店里买了套化妆品2000多,他们帮我拆的包装,要退货,他们不给退,我要怎么办呢?
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在店铺买的化妆品,我刚打开,就发现它的包装出问题了,不可以退吗?
包装不是实质性的问题。。。。。。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
请问我在实体店买了化妆品,但是我还没有用过,还在实体店放着,没有带回家,我想退,但是店主不给退,我该
你们构成买卖合同关系,如不存在不合法情形,店主可不退款
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1035
我是商家,我店(美容院)一年前转让了,转让过后顾客也来过,但是现在她要我给她退钱,我不退钱,退产品,
积极应诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
725
前天我买了一个玉躅,价值500块,买来想送给别人,可是送不出去,今天去退货,但超市的工作人员不给退,
你好,建议与商家协商解决。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
505
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
440
判决抵押无效如何处理
抵押担保
310
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
345
相关推荐
律师推荐:
拉萨律师
同城律师:
达孜区律师
当雄县律师
堆龙德庆区律师
林周县律师
墨竹工卡县律师
尼木县律师
曲水县律师
拉萨城关区律师
律师解答动态
1分钟前
党东月律师
近期帮助 1004 人
试用期工资不发工资怎么办
2分钟前
党东月律师
近期帮助 1004 人
刑警叫去抽血说是跟盗窃案有关这什么意思
3分钟前
党东月律师
近期帮助 1004 人
诉前财产安全可以只保全担保人财产吗
4分钟前
广东天习律师
近期帮助 85150 人
我的社保已经连续交了20个月,新公司的人是以我有断交社保的原因不给我本年度的年休假。是正常的吗?
4分钟前
陈世炫律师
近期帮助 25158 人
我想问下公司降薪,之后也有微信提说不同意降薪,劳动合同还在,现在仲裁有用吗
5分钟前
谌小利律师
近期帮助 902 人
抢顾客违法嘛
5分钟前
党东月律师
近期帮助 1004 人
我想找个律师帮我打管事
8分钟前
陈世炫律师
近期帮助 25158 人
在怡宝上班快一年了,现在怀孕了怎么办
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询