首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
对不起，我在微信上买了一条狗。卖方不出货也不退款。我该怎么办？
更新时间：2020-04-05 10:24:29
问题描述：
对不起，我在微信上买了一条狗。 卖方不出货也不退款。 我该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
129023
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢，则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底，不要因为钱不多觉得没必要而算了，千万不可抱有这种想法，这样只会助长那些人的气焰。
其实，从开始买东西的时候起，你就应该在聊天软件中记录下你们所有的交易过程，而且这里要注意，一定要用交易平台的官方聊天工具，不要用其它的聊天工具。聊天工具中记录的信息对你的维权之路很重要，一定不可过早删除。
此外，要对购买的商品拍好照片，作为可能的
证据
。
2020-04-05 10:17:39
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1271801
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官方规定如果买家申请售后维权，卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。 淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有：承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
所以，只要是宝贝描述内容里，或者与卖家的旺旺聊天记录里，卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行，买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。 另外，即使是在买家申请退款后，卖家强行发货了，买家也是可以拒收货物，继续要求退款服务的。
2020-04-05 10:19:05
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1334600
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
协商不成，立即到
消协投诉
或者到法院起诉，以欺诈
解除合同
中华人民共和国合同法
第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国
消费者权益保护法
》的规定承担损害赔偿责任。
2020-04-05 10:24:29
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
有人欠我钱不还怎么办
27723
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
微信群里随意骂人怎么办
刑事辩护
8140
遇到民事纠纷不赔偿怎么办才好?
民事纠纷赔偿
我在网上购买一条爱犬，现在卖方也不发货是也不退款了，请问我这事该怎么办？
你好，根据你的描述，需要看，当时的收货位置是是如何约定的？如果为发到指定的位置，那么对方是违约行为，可以要求对方退还货款。
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事调解书对方不履行怎么办
民事调解书
你在吗？ 我在微信上买的东西，不退款也不发货。 我该怎么办？
消费者权益受到的损害后的维权途径： 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
如果我不发货，也不退款，我该怎么办？
一般来说有三种途径解决 一：自己和医院协商。 二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。 三：找
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上买猫，他现在说不给我发货，也不给我退款，我该怎么办，通过微信转账交易
一一般情况都是48小时之内发货，你不用担心，卖家没有发货，属于他的操作时间，自动付款是在发货后，系统显示等待买家确认收获时，超过一定时间才会那样。你要是实在着急
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了东西，买家给我不发货，也给我不退款，该怎么办呢
是从什么渠道购买的，请详细说明。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
930
我被淘宝骗了，卖家那上了我的钱，他不发货，也不退货，怎么办？
你可以联系阿里小蜜投诉解决这个事情，卖家在平台上都有保证金的
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
630
我在微信上买的东西，迟迟不给发货也不退款理我，到底怎么办？
你好，上当了，数额大报警的
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
未成年人购买的摩托车，商家不退货怎么办？
你好：可以起诉解决看证据了
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
450
14岁未成年人恶意退款超过30会不会违法？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
385
买电脑在小店被宰怎么办？
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
280
我刚才点外卖，嘴里吃到头发了
法律分析：在外卖里吃到头发可以赔偿。消费者可以向工商行政部门、卫生行政部门投诉。消费者与经营者如果对赔偿意见没有达成一致，可以向人民法院提起诉讼，由人民法院进行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
300
您好。私家车给了钱，然后临时有事儿不坐了不给退钱
法律分析：可以先与对方联系协商退车退款事宜，若对方不同意则涉嫌违约，可以走诉讼途径维权。法律依据：《中华人民共和国刑法》 第六十四条 犯罪分子违法所得的一切财物
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
羽绒服在干洗店洗后衣袖下面局部发白找干洗店说是胳膊扒在桌面形成的和干洗店洗涤没关系
可以要求予以赔偿
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
线下交易双方验货后一手交钱一手交货，然后两天后买家使用后说货物损坏找卖家退货，然后这种情况应该算是谁
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
宠物店买的小狗当天回来就咳嗽感冒，有炎症，可以要求退换吗，但是合同标明感冒不退换
法律分析：可以向公安局，工商局，动物防疫管理部门投诉，这是民事争议，可以双方协商解决，也可以请消协从中调解，协商或调解不成的，可以向人民法院起诉，也可以可拨打投
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
信阳律师
同城律师：
固始县律师
光山县律师
淮滨县律师
罗山县律师
商城县律师
息县律师
新县律师
潢川县律师
浉河区律师
平桥区律师
律师解答动态
3小时前
张强律师
近期帮助 25263 人
我被轻松借骗了1万多能追回吗
3小时前
姜月律师
近期帮助 24581 人
分期买了手机说要交碎屏险她没有说不交也可以然后我让退款客服不退说到公司账户了退不了
3小时前
姜月律师
近期帮助 24581 人
我入职的时候他们并未明确告知我扣工资的规则，在我离职时以各种我所不知道的规则来扣除我的工资，请问这么
3小时前
姜月律师
近期帮助 24581 人
对方先动手互殴脑部多处伤口缝12针是轻伤吗判都长时间
3小时前
姜月律师
近期帮助 24581 人
11233712337线索编号是在哪里
3小时前
姜月律师
近期帮助 24581 人
你好，网贷下的款在app钱包，提现不了这情况是不是骗子
3小时前
姜月律师
近期帮助 24581 人
给给老给老板活干好了，他找各种理由不付工资怎么办？他找各种理由不付钱怎么办？
3小时前
王奎律师
近期帮助 10273 人
你好，会计被打电话叫去做笔录
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
