搜狐网上有一个促销活动,销售手机,据说是抢劫,我填写了订单,完成了,没有显示在线支付,没有客户服务我确认订单,第二天我收到手机,商人让我转账,我估计是骗子,直接还款,下午收到短信,他说我恶意购买,说让

更新时间:2020-04-13 19:31:44
问题描述:
搜狐网上有一个促销活动,销售手机,据说是抢劫,我填写了订单,完成了,没有显示在线支付,没有客户服务我确认订单,第二天我收到手机,商人让我转账,我估计是骗子,直接还款,下午收到短信,他说我恶意购买,说让我付50运费,还是告我。
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  • 《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:   
    (一)消费者定作的;   
    (二)鲜活易腐的;   
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;   
    (四)交付的报纸、期刊。
    2020-04-13 19:24:34
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  • 你好,当商家侵犯个人权益时,对于维护自身合法权益的方法有很多种,其一,与对方协商。其二,向12315工商局投诉。 其三,向媒体反映情况,具体电话114咨询。 至于打110,也许不能解决问题,但你可以试试。
    最后,如果实在解决不了,可以向法院提起诉讼,依靠国家公权力来解决。所属分类: 默认】
    2020-04-13 19:26:24
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  • 根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费由消费者承担;如果经营者和消费者另有约定的,则按照约定执行
    因此,网购不满意想退货时,由此产生的运费由消费者自行承担。
    2020-04-13 19:31:44
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