你好老师我几天前和狼买了一件399美元的夹克，但是一次洗，发现水都是蓝色的，有很多沉淀物，去色是正的，现在他们不承认质量问题，不还货，还送了公司的质量报告过来了，我相信这件衣服不合格，想亲自去，你说我

更新时间：2020-04-14 15:25:55

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你好老师我几天前和狼买了一件399美元的夹克，但是一次洗，发现水都是蓝色的，有很多沉淀物，去色是正的，现在他们不承认质量问题，不还货，还送了公司的质量报告过来了，我相信这件衣服不合格，想亲自去，你说我想怎么处理。

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协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法　第一百一十三条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。　　经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。

2020-04-14 15:20:36

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2020-04-14 15:23:31

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消费者购物时要擦亮眼睛，不要被虚假宣传蒙蔽。消费者一旦发现所购产品质量不合格，可以依据《侵权责任法》43条“因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿”以及《侵权责任法》47条“被侵权人有权请求相应的赔偿”进行维权。

2020-04-14 15:25:55

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