银行卡诈骗，冒充银行客服，发送短信，然后输入验证码，去银行查询，异地消费，已经报警，我应该怎么办

更新时间：2018-09-20 15:49:34

问题描述：

银行卡诈骗，冒充银行客服，发送短信，然后输入验证码，然后钱就没了，去银行查询，异地消费，卡和本人都在沈阳，已经报警，我应该怎么办

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网络诈骗的防范措施
防范手段一：千万别告诉任何人密码。使用银行卡一要有卡或卡号，二要有密码，所以，密码是最关键的因素。事实上，密码是唯一的，连发卡的银行也不知道，如果你忘了密码，银行只能让你重置密码，而无法告诉你密码。
防范手段二：有问题打银行电话，不要打陌生电话。不要轻易相信atm 机或陌生短信上提供的银行咨询电话，而是应该拨打银行的客服电话(一般是95***，也有银行为银行卡提供了免费的800电话)。
防范手段三：在取款机取钱时，视线不要离开取款机。要记住，你输入了密码而又没有将卡取出的时候是最危险的，因为一旦你的卡被人掉包，在 atm 机里的那张卡不需要密码也能被人操作。
防范手段四：一旦提款出现问题，一定站在原地不要动。首先检查一下提款机有没有被人做手脚，如果没有，立刻拨打该银行的客服电话，然后在原地等待银行人员来帮你解决问题。
防范手段五：输入密码时要谨慎，先看看身后有没有人，若身后的人离你太近，要示意他保持距离，同时在输入密码时最好用手部进行遮挡，以免被别人猜到或设备拍到你的密码。
如果你已经被骗并将钱打入骗子的银行账户中必须立即报警，但由于骗子多是团伙作案，银行卡几乎不会用本人信息注册的，所以只有骗子的银行卡号很难追回损失款项。

2018-09-20 15:43:18

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网络诈骗，超过3000元以上，构成涉嫌诈骗罪，公安机关应当立案侦查，属于刑事案件。根据《最高人民法院，最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。

2018-09-20 15:46:34

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对于电话、短信等网络诈骗行为，一定要提高警惕，不要上当受骗。　.接到诈骗电话或者短信，不要进行任何操作，直接挂断或者删除即可，如果有不慎操作或者个人信息的泄露，要及时通知银行冻结账户存款，更改密码，告知家人、朋友自己信息泄露，防止上当受骗。
如果已经产生了严重后果，要马上到公安机关报案。建议通过12321举报中心举报该诈骗信息，防止更多的人上当受骗

2018-09-20 15:49:34

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