我在网站上看到了卖苹果5S的手机。我在电话里听说了。他们说他们的顾客服务是真的。然后,询问检查结束后能不能付款。我说了顾客服务很好。我说到货了就不能检查。他说他交了钱。打开后是假的。我

更新时间:2020-04-22 13:52:51
问题描述:
我在网站上看到了卖苹果5S的手机。 我在电话里听说了。 他们说他们的顾客服务是真的。 然后,询问检查结束后能不能付款。 我说了顾客服务很好。 我说到货了就不能检查。 他说他交了钱。 打开后是假的。 我让他退款了。 我说等了15天已经等了18天了。 打了电话又说延长时间怎么办。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助828592 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
    2020-04-22 13:16:28
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1180396 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    涉嫌生产、销售伪劣产品罪,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金,具体量刑看数额确定。  符合条件的,可以取保候审,是否批准由办案机关决定。取保候审保证金最低一千,实践中很多都上万。  相关规定:  《刑法》第一百四十条 【生产、销售伪劣产品罪】生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。  《刑事诉讼法》第六十五条人民法院、人民检察院和公安机关对有下列情形之一的犯罪嫌疑人、被告人,可以取保候审:  
    (一)可能判处管制、拘役或者独立适用附加刑的;  
    (二)可能判处有期徒刑以上刑罚,采取取保候审不致发生社会危险性的;  
    (三)患有严重疾病、生活不能自理,怀孕或者正在哺乳自己婴儿的妇女,采取取保候审不致发生社会危险性的;  
    (四)羁押期限届满,案件尚未办结,需要采取取保候审的。  取保候审由公安机关执行。  《公安机关办理刑事案件程序规定》(公安部令第127号)第八十三条犯罪嫌疑人的保证金起点数额为人民币一千元。具体数额应当综合考虑保证诉讼活动正常进行的需要、犯罪嫌疑人的社会危险性、案件的性质、情节、可能判处刑罚的轻重以及犯罪嫌疑人的经济状况等情况确定。
    2020-04-22 13:22:46
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助405521 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    经营者销售假货的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    消费者权益保护法
      第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
    法律另有规定的,依照其规定。
      经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    2020-04-22 13:25:14
    点赞
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助813567 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法  第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。   经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
    2020-04-22 13:30:50
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1397196 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    涉嫌生产、销售伪劣产品罪,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金,具体量刑看数额确定。  符合条件的,可以取保候审,是否批准由办案机关决定。取保候审保证金最低一千,实践中很多都上万。  相关规定:  《刑法》第一百四十条 【生产、销售伪劣产品罪】生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。  《刑事诉讼法》第六十五条人民法院、人民检察院和公安机关对有下列情形之一的犯罪嫌疑人、被告人,可以取保候审:  
    (一)可能判处管制、拘役或者独立适用附加刑的;  
    (二)可能判处有期徒刑以上刑罚,采取取保候审不致发生社会危险性的;  
    (三)患有严重疾病、生活不能自理,怀孕或者正在哺乳自己婴儿的妇女,采取取保候审不致发生社会危险性的;  
    (四)羁押期限届满,案件尚未办结,需要采取取保候审的。  取保候审由公安机关执行。  《公安机关办理刑事案件程序规定》(公安部令第127号)第八十三条犯罪嫌疑人的保证金起点数额为人民币一千元。具体数额应当综合考虑保证诉讼活动正常进行的需要、犯罪嫌疑人的社会危险性、案件的性质、情节、可能判处刑罚的轻重以及犯罪嫌疑人的经济状况等情况确定。
    2020-04-22 13:36:13
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1900602 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    卖假货属于诈骗,超过三千元以上就构成诈骗罪。
      诈骗罪是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。诈骗罪侵犯对象不是骗取其他非法利益。
    2020-04-22 13:52:51
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
产前检查假国家规定
产前检查假国家规定
劳动合同纠纷 5890
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
换货能用运费险吗
换货能用运费险吗
运费险怎么用
衣服三包规定的内容是什么
衣服三包规定的内容是什么
消费者维权 49881
在网上买手机是到付的,早已付了钱才发觉手机上是假的,但是商家一直说她们的手机上是真品,随后我要退换货
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
您好,我还在网上预订了。一个苹果6。1380块。交货了我盆友说成假的。我也不愿买来以后我通电话以往跟
第一步,要保留有效的证据。 如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。 第二步,与商家
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我还在网上购买的手机上,我要去物流公司看过一下。随后就退换货了。他服务承诺7天包退钱的。如今说要告知
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报,接到报告后应立即进行调
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
好评返现商家要赔多少钱?
您好,具体什么情况,建议详细说明方便给你更好的解决建议
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我买了一部二手手机,用的时候不小心撕了标签,用的第二天出了问题,能不能退款
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
您的游戏退款是根据哪个法律进行的
这类法律有很多的,看你的具体问题!
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
未成年人退款后能否恢复账户?
您好,可以申请退款,找客服处理
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
淘宝买了化妆品,以拆卸为由不退款,怎么起诉
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好,衣服退错商家了,商家不处理不退回怎么办
退错货商家不处理,可维权。先与商家协商,要求退货;若不成,向消费者协会投诉;调解无果,可向法院起诉,要求退货并赔偿。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
线下购买手机在7天内有质量问题可以退货吗?
针对手机质量问题,常见处理方式有退货、换货或修理。选择时应考虑商品状况、个人需求及商家服务,以确保问题得到妥善解决。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
通过拼多多购买的肉类食品吃了之后肠子里已经糜烂因为拼多多上售卖的肉类食品让我得病且到目前已经花费了四
拼多多平台在食品安全方面应承担严格的监管责任。平台应确保商家销售的食品符合《中华人民共和国食品安全法》的相关规定,禁止销售危害人体健康的食品。同时,平台还应建立
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
深圳华城律所律师
近期帮助 1758 人
在中高考集训营的时候,被几名男学生轮番性侵,我现在不知道怎么做才能把这个影响降到最低
刚刚
徐婕律师
近期帮助 73740 人
可以查询别人的民事判决书吗
刚刚
广东天习律师
近期帮助 86336 人
发现有银行转账的时候问,是什么合同,我就只签过三方协议,而且里面的内容怎么说呢就只知道我的信息。
刚刚
杨国丰律师
近期帮助 2821 人
个人私自扣押营运车辆归哪个法
2分钟前
陈辰律师
近期帮助 24710 人
客户欺骗我司开出的虚假证明,有效吗?
2分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 3254 人
我是民事调解后发现对方有诈骗行为,,怎么报警?
3分钟前
广东天习律师
近期帮助 86336 人
被约炮诈骗了
3分钟前
刘伟律师
近期帮助 306 人
手指再指,我在医院做康复训练,复查时发现手指被掰骨折
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询