几天前在网上买了一部手机,手机到达后特别糟糕,想退货,但手机盒丢了,可以退货。

更新时间:2020-04-24 12:40:49
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几天前在网上买了一部手机,手机到达后特别糟糕,想退货,但手机盒丢了,可以退货。
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    《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:   
    (一)消费者定作的;   
    (二)鲜活易腐的;   
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;   
    (四)交付的报纸、期刊。
    2020-04-24 12:37:33
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    你好,根据《消费者权益保护法》第二十五条:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
    2020-04-24 12:40:49
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    你好,消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权,关于退货涉及内容如下:
    1、因质量问题产生的退货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
    2、退货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。
    3、非商品质量问题的退货,应由买家承担往返运费。
    2020-04-24 12:40:29
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消费者权益保护法退货时间规定
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消费者权益保护法退货
消费者权益保护法无理由退货规定
消费者权益保护法无理由退货规定
消费者权益保护法退货
我在网上买了一部手机,货到付款后,发现手机不行,然后我把手机退回去之后卖家不还款了
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称
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我在微信上买了一部手机,寄过来后发现手机不是正品,就要求退货,手机别人早就签收了却迟迟不退款
网络消费不退款问题:根据 2012年3月12日,国家工商行政管理总局以工商市字〔2012〕39号印发《关于加强网络团购经营活动管理的意见》 团购网站经营者应当
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前几天在网上买了一个手机,想退货,但是装手机的盒子丢了,还能退货么。
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收
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昨天我在实体店分期了一个手机,因为手机还没得到我的手机,可不可以退货。
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法
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我在一家实体店买了一部手机。我想把它还回去。店员不让我退。我该怎么办?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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我买了一台电脑,如果电脑质量有问题,我会换一台新的。他说如果不能退款,我该怎么办?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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拼多多商家想起诉我,我现在不知道该怎么办
可以起诉。但需要结合相关证据材料
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买了三斤婚纱照拍了家具也定了不想结婚要退一些什么女方
法律分析:能要回来,需要准备证据,证明装修款或装修材料是自己出的。不能返还原物的可以要求折价补偿。法律上不属于夫妻关系,建议先协商处理,协商不成起诉。结婚摆了酒
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我去理发被理发师诱导消费怎么办
可以协商处理,要是协商不行,就报警解决。如果构成诈骗的,还要承担刑事责任。法律依据:《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十条 任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯
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你好,我是在牵手上花了7777买了个红娘服务现在想退款,她们百般阻挠
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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