本人在淘宝网上买了两千多件有价值的东西,但出现了质量问题,商店不见了。淘宝网也与卖方无法取得联系,无法与淘宝网协商获得满意的解决方法。淘宝网作为平台,对卖方不能消失的售后服务负有多少责任,谢谢

更新时间:2020-04-24 14:06:55
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本人在淘宝网上买了两千多件有价值的东西,但出现了质量问题,商店不见了。 淘宝网也与卖方无法取得联系,无法与淘宝网协商获得满意的解决方法。 淘宝网作为平台,对卖方不能消失的售后服务负有多少责任,谢谢
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    1、消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。  
    2、消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:  
    (一)与经营者协商和解;  
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;  
    (三)向有关行政部门投诉;  
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;  
    (五)向人民法院提起诉讼。  
    3、法律依据:《消费者权益保护法》(2013修正) 第三十九条和第四十条
    2020-04-24 13:53:55
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    你好,网购问题需要结合实际情况来处理,违约一方需要负法律责任
    2020-04-24 13:55:48
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    你好,网购的责任问题需要结合过错大小来确定承担违约责任
    2020-04-24 14:06:55
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我想问一下自己在淘宝买来使用价值二千多的物品,出現了产品质量问题而店家早已看不到,淘宝网也联络不了商
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我在淘宝手机上买了手机,但是因为手机本身有质量问题,所以想要退货。 卖方付给我几百美元。 我要求淘宝
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