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你的好律师我家的新房子在装修中发现天花板上有裂纹和太鼓是住宅质量问题还是什么，该怎么解决呢？
更新时间：2020-04-26 14:13:28
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你的好律师我家的新房子在装修中发现天花板上有裂纹和太鼓是住宅质量问题还是什么，该怎么解决呢？
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家具建材出现问题、装修质量不过关，首先应该找责任人，也就是对应的厂家或装修公司。例如木地板掉色、瓷砖色差大、皮家具掉皮等，都是明显的质量问题，首先可以跟品牌的店面或客服联系，令其上门查看，解决问题。
装修出现质量问题的，可以找包工头、装修公司的监理人员、装修公司的客服部门投诉。
除了一些负责任的品牌和企业，一般的商家都会采取拖延，甚至不处理的态度。如果是比较大的企业，业主不妨直接投诉到公司总部，如果总部重视口碑和信誉，会责令相关负责人及时解决。
如果投诉到总部仍然得不到合理的回应，消费者也只能另辟蹊径。
2020-04-26 14:01:05
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房屋质量问题可以申请鉴定。
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装修房子的质量需由装修方保证，如果装修质量不达标，那么房主可以拒绝支付剩余装修费，可以要求装修方重装修达到原定标准，处理方式可以双方协商，协商不成可以根据装修合同约定处理，如有仲裁条款就申请仲裁，没有可以直接起诉。
2020-04-26 14:07:00
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