早晨买的手机上,回家一玩了不上十分钟就发烫发热,并且用电量快,营业员说虚报话,我原本要买小米3,但她说小米手机售后维修服务不太好,强烈推荐了小米手机的另一款优米。可是最后取得手的是其他的品牌,税票上的

更新时间:2020-04-28 13:57:39
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早晨买的手机上,回家一玩了不上十分钟就发烫发热,并且用电量快,营业员说虚报话,我原本要买小米3,但她说小米手机售后维修服务不太好,强烈推荐了小米手机的另一款优米。可是最后取得手的是其他的品牌,税票上的型号规格与手机上也不符。税票上写着三包服务承诺,半个月因产品质量问题拆换相同,不无理由退货。那样我可以退嘛?
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    消费者维权的五种方式如下:
      
    一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。
      
    二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
      消费者投诉时应注意四点:
      
    三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。
      
    四、提请仲裁。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担,当事人部分胜诉,由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。
      
    五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
    2020-04-28 13:50:38
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    产品出现质量问题,产品质量问题,无论对于买卖合同还是租赁合同均非常重要的核心问题。因产品质量发生争议的情况也非常常见。根据发现产品质量问题的时间不同给大家提出关于产品质量争议的实用性解决方法。
    一、如果订立合同后,对方交付的产品明显不符合质量要求如何处理 如果订立合同后,合同中约定的质量要求是明确的。对方交付产品明显的不符合质量要求的。如交付的产品的规格、品种等,显然与合同约定不符,即属显然违约。 买方应当当即提出质量异议,并作如下处理
    2020-04-28 13:52:05
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  • 损害赔偿律师团队官方
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    维权的渠道非常多,需要视情况而选定。
    可以维权的渠道很多,媒体、法院、消协、质量监督部门都是维权渠道,对个案来说,消协这个渠道比较好;对于有广泛性的案例来讲,媒体这个渠道最快,最便捷。
    2020-04-28 13:57:39
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您好,建议打消协电话投诉。
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