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中转快递丢失了我的重要文件。给我的经济损失达数千张，快递员说文件只能赔偿500元。这个怎么解决？
更新时间：2020-04-28 19:55:32
问题描述：
中转快递丢失了我的重要文件。 给我的经济损失达数千张，快递员说文件只能赔偿500元。 这个怎么解决？
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快递丢失，如果有保值，则按何值价格赔偿。如果无保值，原则最多只能按三倍邮费价格赔偿。司法实践中，在无保值的情况下，如果能证明所邮物品及实际价格，按原价赔偿。
《
快递市场管理办法
》 第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《
中华人民共和国邮政法
》、《
中华人民共和国合同法
》等相关法律规定赔偿。
2020-04-28 19:50:19
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2020-04-28 19:52:18
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2020-04-28 19:55:32
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