首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我在淘宝买的衣服,昨天刚洗过就发现掉色,说不能退货给店里,衣服已经不能穿了,申请退款也没有回复。怎么办?
更新时间:2020-04-29 05:31:05
问题描述:
我在淘宝买的衣服,昨天刚洗过就发现掉色,说不能退货给店里,衣服已经不能穿了,申请退款也没有回复。 怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
官方
已帮助
849456
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
《
中华人民共和国产品质量法
》
第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的
消费者
造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的
买卖合同
、
承揽合同
有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
2020-04-29 05:24:32
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1524021
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
交易进行中卖家不同意退货退款,请买家先不要着急。可以按照以下步骤操作:
第一步:若未申请退款退货,请先发起退款退货申请;若已经申请退款,请关注退款超时并及时修改退款
协议
避免退款关闭;
第二步:申请客服介入,在买家申请退款后,如买卖双方未协商一致意见,买家可以在卖家拒绝协议后(虚拟:申请退款3天后,卖家拒绝协议后两个条件同时满足) “要求淘宝介入处理”。
2020-04-29 05:25:22
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1691725
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
根据我国法律的限定,消费者和
经营者
发生
消费者权益争议
的,能够与经营者商量和解,也能够请求
消费者协会
或者依法成立的其他调解组织调解,也能够向有关行政部门投诉,还能够根据与经营者达到的
仲裁协议
提请仲裁组织仲裁,甚至能够选择向人民法院提诉讼讼。因此,建议您能够根据法律的限定,选择适合您的维权方式,维护您的权益。
2020-04-29 05:28:05
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
994458
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报,接到报告后应立即进行调查、核实,并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报,发生医疗事故的按规定向卫生
行政
部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
2020-04-29 05:31:05
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网购付款后没有收到货如何解决
消费者维权
14855
我还在淘宝网买的衣服裤子,昨日刚到就洗了以后发觉比较严重褪色,跟店家讲过他不给退换货,衣服裤子早已没
消费者购物前维权自身合法权益的方法: 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
消费者权益保护法无理由退货的适用
消费者权益保护法退货
消费者权益保护法退货时间规定
消费者权益保护法退货
消费者权益保护法无理由退货规定
消费者权益保护法退货
在淘宝买的衣服到货确认收货了,可是洗了发现破了不能穿,想退货退款可是店关了怎么办?
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝买了一件衣服,并没有检查衣服有没有污渍,跟卖家申请了退货退款,请问怎么办呀?
现实中有很多企业并不遵守市场规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在一个普通商场买的衣服,是特价的,但是衣服不仅穿不了,面料还特别扎人,现在卖家不退货
协商处理,协商不成诉讼。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在实体店买了一件衣服,妈妈不喜欢要求我退款,但是店家说不能退款,衣服都没有拿回家之前看了照片,
实体店不存在质量问题不能退款,可以跟店家协商换别的款式
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
410
淘宝买了一件衣服质量有问题,但时间过了一个月,穿了才发现,现在去找卖家,她说我以洗了不能退,怎么办?
建议协商解决
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
240
淘宝上买了衣服,那件衣服穿都没穿过,洗过之后发现脱线,明显的质量问题,并且在七天之内退了回去,但是卖
不服可以起诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买卖闲鱼的买家退款不退货怎么办?
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
155
投诉电话是24小时吗?12315消费者投诉电话是24小时服务吗?
建议在工作时间进行拨打
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
125
买二手电动车当天能退吗?是全额退款吗?
需要综合具体情况确定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
105
在拼多多买假货,我能得到多少补偿?
通过12315消费者协会,维护你的合法权益
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
115
我在拼多多买了一件衣服,然后商家给我发了一件烂衣服。
你好,建议申请淘宝客服介入处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家摆放玉石不到位
您好,协商或是诉讼处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在实体店分期购买手机交了首付但是不想要了手机没拿到也没拆开激活商家不给退钱
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在链接和别人转账,都是买的产品,而且钱都不在我们卡里,现在链接打不开了,应该怎么报警
这是需要提供相应证据的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
银川律师
同城律师:
贺兰县律师
灵武市律师
永宁县律师
兴庆区律师
西夏区律师
金凤区律师
律师解答动态
57分钟前
天习律所律师
近期帮助 36402 人
电动车鼓改碟合法吗
1小时前
天习律所律师
近期帮助 36402 人
岀交通事故经伤,保险公司现在人伤理赔医疗费用1千多误工和交通岀行后续医疗费用2千多共赔三千多合理吗?
1小时前
宋学斌律师
近期帮助 15466 人
我可以要求当事人出庭吗
2小时前
周清智律师
近期帮助 19497 人
个人想向公司租赁场地,应该和谁签字?
2小时前
姜月律师
近期帮助 22736 人
判决书下来了我没有钱赔偿怎么办
2小时前
姜月律师
近期帮助 22736 人
我们下面好多人工资没打清,请问一下律师,是不是先以农民工工资为主?
2小时前
姜月律师
近期帮助 22736 人
我表面上把账号给了别人,但是手机我邮箱都是我的,我在改密码,他报警我违法吗?
2小时前
彭霞律师
近期帮助 16498 人
我的身份信息被冒用注册了个体工商户
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询