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在百货商店买的名牌鞋,4天穿橡胶是质量问题吗?业者说这不是质量问题。可以请您更换或者退货吗?
更新时间:2020-04-29 17:00:44
问题描述:
在百货商店买的名牌鞋,4天穿橡胶是质量问题吗?业者说这不是质量问题。 可以请您更换或者退货吗?
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2020-04-29 16:55:31
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这个是法律问题吗?商品有三包或者保质约定?
2020-04-29 16:57:55
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您好,先和商家协商,质量问题可要求退货退款。
2020-04-29 17:00:44
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